BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Unerlaubte Anrufe zur PKV-Tarifoptimierung nehmen zu. Ein Netzwerk dubioser Firmen nutzt aggressive Methoden, um Kunden zu einem Wechsel zu drängen. Hinter den Anrufen steckt ein bekanntes System, das auf Angst und Unsicherheit setzt, um Provisionen zu kassieren.
Die Anzahl unerlaubter Anrufe, die Versicherte zu einem Wechsel ihrer privaten Krankenversicherung (PKV) drängen, hat in den letzten Monaten stark zugenommen. Diese Anrufe, die oft mit der Behauptung beginnen, vom PKV-Verband zu stammen, zielen darauf ab, Kunden zu einem Tarifwechsel zu bewegen. Doch hinter diesen Anrufen steckt ein komplexes Netzwerk, das von Dubai aus operiert und von Mehmet Göker, einem ehemaligen Starverkäufer der PKV-Branche, gesteuert wird.
Göker, der Deutschland vor Jahren verlassen hat, nutzt ein Netzwerk von Maklerfirmen, die formal unabhängig sind, aber praktisch von Leads aus Dubai abhängig sind. Diese Firmen ändern regelmäßig ihre Namen und Standorte, um behördlichen Maßnahmen zu entgehen. So wurde die Finanzcheck Rhein Main GmbH aufgelöst, während die René Jäger AG in Premium PKV-Service AG umbenannt wurde und weiterhin am Markt aktiv ist.
Die aggressive Anrufwelle fällt in die Monate Oktober und November, eine Zeit, in der Versicherer ihre Kunden über bevorstehende Beitragserhöhungen informieren. Diese Unsicherheit nutzen die Anrufer aus, um Druck aufzubauen und einen Wechsel als attraktive Lösung zu präsentieren. Doch oft entpuppen sich die versprochenen Ersparnisse als Illusion, da Kunden hohe Provisionen zahlen müssen und der neue Tarif nicht selten schlechter oder teurer ist.
Obwohl Cold Calls in Deutschland illegal sind und die Bundesnetzagentur Bußgelder verhängen kann, sind die Strafen im Vergleich zu den möglichen Provisionen gering. Dies führt dazu, dass das System weiterläuft, da die beteiligten Firmen ihre Namen schneller ändern, als die Behörden reagieren können. Versicherte sollten sich bewusst sein, dass sie für einen Tarifwechsel keine externen Vermittler benötigen und ihr gesetzlich garantiertes Tarifwechselrecht direkt bei ihrem Versicherer wahrnehmen können.
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