LONDON (IT BOLTWISE) – Ein kürzliches Update des Adobe Acrobat Readers hat bei vielen Windows-Nutzern zu erheblichen Problemen geführt. Die Software lässt sich auf zahlreichen Systemen nicht mehr starten, was insbesondere in Unternehmensumgebungen zu großen Herausforderungen führt.
Ein kürzlich veröffentlichtes Update des Adobe Acrobat Readers hat bei vielen Windows-Nutzern zu erheblichen Problemen geführt. Die Version 25.001.20982, die am 2. Dezember 2025 veröffentlicht wurde, lässt sich auf zahlreichen Systemen nicht mehr starten. Dies betrifft sowohl Einzelnutzer als auch Unternehmen, die die Software über Verteilungstools wie PDQ Connect installiert haben. Die häufigste Fehlermeldung lautet „Acrobat failed to load its Core DLL“.
IT-Administratoren berichten, dass weder eine Neuinstallation noch eine Reparatur der Software Abhilfe schaffen. Selbst der Einsatz von Adobe-eigenen Bereinigungstools führt nach einer erneuten Installation zu denselben Fehlern. In der Community diskutieren Nutzer verschiedene Workarounds, darunter die Neuinstallation oder Reparatur der Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86). Doch auch dieser Ansatz funktioniert nicht bei allen betroffenen Systemen.
Besonders problematisch ist die Situation für Unternehmen, da der Adobe Acrobat Reader in vielen Organisationen omnipräsent ist, insbesondere beim Bearbeiten von PDF-Formularen, die mit Adobe LiveCycle Designer erstellt wurden. Diese Dokumente lassen sich nur mit Adobe-Produkten korrekt verarbeiten, sodass ein Umstieg auf Alternativen kurzfristig keine Option darstellt. Die automatische Verteilung des fehlerhaften Updates über zentrale Softwaremanagement-Tools hat das Problem in vielen Umgebungen schlagartig vervielfacht.
Adobe hat bisher keine offizielle Stellungnahme zu den Problemen abgegeben. In der offiziellen Ankündigung des Updates vom 2. Dezember werden lediglich neue Funktionen und allgemeine Bugfixes erwähnt, ohne auf kritische Fehler hinzuweisen. Unklar bleibt, ob die Probleme mit bestimmten Systemkonfigurationen oder Windows-Versionen zusammenhängen. Berichten zufolge tritt das Update sowohl auf aktuellen Windows-11-Systemen als auch auf Windows-10-Installationen zu Fehlern auf.
Für Nutzer, die auf der Suche nach Alternativen sind, könnte ein Blick auf Open-Source-Software interessant sein. Das Projekt Stirling PDF hat kürzlich ein umfangreiches Update vorgelegt, das native Desktop-Anwendungen und erweiterte Funktionen bietet. Allerdings ist auch diese Software bei speziellen Adobe-Formularen keine vollwertige Alternative.
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