HAMBURG / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Marketing wird immer bedeutender. Philipp Westermeyer, Gründer der Plattform OMR, beleuchtet die Trends, die das Marketing in den nächsten 20 Jahren prägen könnten. Während Performance- und Brand-Marketing weiterhin im Mittelpunkt stehen, könnten KI-gestützte Technologien und Hyperpersonalisierung neue Möglichkeiten eröffnen.
In der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Marketings spielen technologische Fortschritte eine entscheidende Rolle. Philipp Westermeyer, Gründer der Plattform OMR, sieht in der Künstlichen Intelligenz (KI) einen bedeutenden Treiber für zukünftige Entwicklungen. Während Performance- und Brand-Marketing weiterhin zentrale Themen bleiben, eröffnet die KI-gestützte Suche neue Möglichkeiten. Besonders ChatGPT könnte hier eine Schlüsselrolle einnehmen, indem es die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren, revolutioniert.
Ein weiterer potenzieller Trend ist die Hyperpersonalisierung. Westermeyer ist jedoch skeptisch, ob diese im Marketing tatsächlich an Bedeutung gewinnen wird. Die technischen und rechtlichen Herausforderungen sowie die Kostenfrage stellen große Hürden dar. Zudem bleibt fraglich, ob die Vorteile der individuellen Ansprache wirklich den Aufwand rechtfertigen. Dennoch könnte eine schleichende Veränderung in Richtung personalisierterer Ansätze stattfinden.
Im Produktmarketing wird die Qualität der Produkte immer wichtiger. Früher reichte es oft aus, mit Fernsehwerbung Aufmerksamkeit zu erregen. Heute müssen Unternehmen ihre Kunden durch hochwertige Produkte binden, um Loyalität und Wiederkäufe zu fördern. Dies wird in Zukunft noch relevanter, da die Konkurrenz um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zunimmt.
Die Rolle von KI-Assistenten im Marketing ist schwer vorherzusagen. Während viele der heutigen Tools verschwinden könnten, werden große Plattform-Assistenten wie die von Google, Meta oder ChatGPT voraussichtlich bestehen bleiben und sich weiterentwickeln. Diese Assistenten könnten direkt in Marketing- und Werbesysteme integriert werden, wobei diejenigen mit der größten Reichweite den Ton angeben werden.
Agenturen werden nicht einfach durch KI ersetzt werden. Vielmehr wird KI dazu genutzt, die Effizienz und Qualität der Agenturarbeit zu steigern. Kreative Ideen und strategische Entscheidungen bleiben menschliche Domänen, während KI die Agenturen zur Weiterentwicklung anspornt. Firmen könnten zudem verstärkt auf persönliche Marken wie Influencer oder öffentlich präsente CEOs setzen, um ihre Botschaften zu verbreiten.
Im Bereich der Werbemedien könnten Audiowerbung und Podcasts an Bedeutung gewinnen, da sie eine der am schnellsten wachsenden Medienkategorien darstellen. Virtual-Reality- oder Augmented-Reality-Brillen sind derzeit noch kein Massenprodukt und daher für große Werbekampagnen weniger geeignet. Das Smartphone bleibt das zentrale Gerät für Massenmarketing, da es die größte Reichweite bietet.
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