AKRON / LONDON (IT BOLTWISE) – OnQ, ein führendes Unternehmen im Bereich Einzelhandelsdisplays, hat sich von einem Silicon Valley Startup zu einem globalen Akteur entwickelt. Mit innovativen Lösungen verbessert OnQ das Einkaufserlebnis weltweit und setzt dabei auf Nachhaltigkeit und technologische Fortschritte.
OnQ hat sich seit seiner Gründung durch seine Leidenschaft für den Einzelhandel und Innovationen ausgezeichnet. Das Unternehmen hat zahlreiche Wege gefunden, das Einkaufserlebnis für Kunden, Einzelhändler und Marken zu verbessern. Paul Chapuis, der Gründer und CEO von OnQ, ist besonders stolz auf die Geschichte und den Einfluss des Unternehmens im Einzelhandelssektor. Technologische Fortschritte seit den frühen 2000er Jahren haben OnQ dazu verholfen, zahlreiche Verträge mit führenden Unternehmen der Branche abzuschließen.
Einer der größten Kunden von OnQ ist Apple. Das Unternehmen verwaltet alle Einzelhandelserlebnisse von Apple in Walmart und Target in den USA sowie in Costco in 14 Ländern. Paul Chapuis findet es spannend, dass das Erlebnis für Apple-Produkte weltweit, ob in Island, Korea, Spanien oder Japan, aus der OnQ-Einrichtung in Akron, Ohio, stammt. Auch für Walmart übernimmt OnQ eine bedeutende Rolle, indem es die Elektronikabteilung in deren Geschäften betreut und rund 42 verschiedene Marken im Auftrag des Einzelhändlers verwaltet.
Ein weiteres Beispiel für die Entschlossenheit von OnQ, seine Kunden besser zu unterstützen, ist die Entwicklung von Converge, einem proprietären Content-Management-System (CMS) für den Einzelhandel. Converge ermöglicht es Marken, ihre Inhalte auf zehntausenden von Bildschirmen weltweit zu verwalten, zu aktualisieren und die Leistung im Einzelhandel zu messen. Die Idee hinter Converge entstand aus der Notwendigkeit, da es nur begrenzte Werkzeuge gab, um interaktive Displays in großem Maßstab zu verwalten.
OnQ hat nicht nur innovative Dienstleistungen und Converge entwickelt, sondern auch seine Kreativität und Nachhaltigkeit genutzt, um verlassene Einzelhandelsflächen in Produktionsstätten umzuwandeln. Ein bemerkenswertes Beispiel ist die Umwandlung eines alten JCPenney-Standorts in Akron, Ohio, in das neue Hauptquartier von OnQ. Diese Transformation wurde von der Stadt Akron positiv aufgenommen und zeigt, wie OnQ zur Wiederbelebung der lokalen Wirtschaft beiträgt.
Paul Chapuis sieht in der Weiterentwicklung der KI-Technologie bis 2026 und darüber hinaus erhebliche Chancen. Er vergleicht die aktuelle Entwicklung mit früheren technologischen Revolutionen wie der PC-Ära und erwartet, dass die nächste Welle von KI-gestützten Verbrauchertechnologien den Einzelhandel und die Branche insgesamt positiv beeinflussen wird. Die Online-gegen-Einzelhandel-Debatte hat sich weitgehend beruhigt, und große Einzelhändler nutzen ihre Geschäfte erfolgreich als Vertriebssysteme.
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