BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Payback, das beliebte Bonusprogramm, hat im Jahr 2025 beeindruckende Zahlen vorgelegt. Mit über 35 Millionen aktiven Nutzern in Deutschland und einer Einlösequote von 95 Prozent zeigt sich, dass das Sammeln von Punkten für viele Verbraucher zur Routine geworden ist. Doch hinter dem vermeintlichen Geschenk von Rabatten steckt ein ausgeklügeltes Geschäftsmodell, das auf der Sammlung und Analyse von Konsumentendaten basiert.

Payback: Daten als neue Währung im Konsumverhalten
Payback: Daten als neue Währung im Konsumverhalten (Foto: IT BOLTWISE)
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In Deutschland ist das Sammeln von Punkten beim Einkauf längst zur Gewohnheit geworden. Payback, das führende Bonusprogramm, hat im Jahr 2025 sein 25-jähriges Bestehen gefeiert und beeindruckende Zahlen präsentiert. Mit über 35 Millionen aktiven Nutzern und einer Einlösequote von 95 Prozent zeigt sich, dass die Verbraucher die gesammelten Punkte nicht verfallen lassen, sondern aktiv nutzen. Besonders die App-Nutzung hat zugenommen, mit 18 Millionen Menschen, die mobil Punkte sammeln.

Das Geschäftsmodell von Payback basiert auf der Sammlung von Konsumentendaten. Während ein einzelner Händler nur die Einkäufe bei sich sieht, erhält Payback durch die Verknüpfung der Daten ein umfassendes Bild der Konsumgewohnheiten. Diese Informationen sind für Unternehmen von unschätzbarem Wert, da sie gezielte Werbung und Coupons mit minimalen Streuverlusten ermöglichen. So wird der Rabatt letztlich mit der Privatsphäre der Nutzer bezahlt.

Interessante Einblicke in das Sammelverhalten der Deutschen liefert der aktuelle „Sammelatlas“. In Bobenheim-Roxheim sammeln 69 Prozent der Einwohner Punkte, während in Grünwald bei München am meisten online geshoppt wird. Monschau zeichnet sich durch besonders treue Nutzer aus, die im Schnitt seit über 15 Jahren dabei sind. In Kettig wird das „Multipartner-Prinzip“ gelebt, indem im Schnitt bei über sechs verschiedenen Partnern gesammelt wird.

Für diejenigen, die kein Problem mit der Offenlegung ihres Kaufverhaltens haben, bietet Payback durch die Nutzung von Coupons die Möglichkeit, bares Geld zu sparen. Doch wer Wert auf Datensparsamkeit legt, sollte die App meiden, denn am Ende des Tages gibt es nichts geschenkt. Die Frage bleibt: Ist die Ersparnis den Preis der Privatsphäre wert?


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