USA / LONDON (IT BOLTWISE) – Toys „R“ Us will in dieser Holiday Season 120 neue Standalone-Filialen in den USA eröffnen und damit den Bestand von 40 auf 160 erhöhen. Die Standorte stehen noch nicht im Detail fest, einzelne Eröffnungsdaten wurden ebenfalls nicht genannt. Das Sortiment soll vor allem auf Spielzeug, Sammelobjekte und Geschenkartikel bekannter Marken sowie Entertainment-Assets abzielen. Ergänzend setzt der Händler an ausgewählten Standorten auf Creator Studios, in denen Influencer und Marken Inhalte produzieren können.

Toys „R“ Us macht die nächste Etappe seines stationären Comebacks konkreter: Das Unternehmen kündigte am 17. September an, dass in der bevorstehenden Holiday Season 120 neue Standalone-Filialen in den USA öffnen sollen. Damit steigt die Zahl der eigenen Einzelhandelsstandorte laut Ankündigung von 40 auf 160. Für Kunden und Handelspartner ist das vor allem deshalb relevant, weil die Zeit vor Weihnachten traditionell die Phase ist, in der sich Durchlaufmengen, Lagerumschlag und Werbeeffekte am stärksten überlagern. Gleichzeitig bleibt die operative Planung für Käufer noch unvollständig: Wo genau die 120 Läden entstehen und an welchen Tagen sie öffnen, hat der Händler bislang nicht einzeln veröffentlicht.
Die Expansion fällt in eine Phase, in der Toys „R“ Us nach eigener Darstellung nicht nur in klassischer Ladenform zurückkehrt, sondern ein mehrgleisiges Filialmodell aufbaut. Neben den Standalone-Stores setzt das Unternehmen auch auf Shop-in-Shop-Flächen in bestehenden Kaufhausstrukturen, auf Standorte in Flughäfen sowie auf Präsenz in Navy-Exchange-Umgebungen. Konkret heißt das: Der Händler betreibt derzeit rund 400 Toys-„R“-Us-Shops in Kaufhausfilialen; diese Zahl basiert auf einem Store-Locator des Unternehmens. Zusätzlich gibt es eigene Standorte über die Navy Exchange Service Command, und im Airport-Geschäft wurde offenbar bereits mit einer ersten Shop-in-Shop-Eröffnung am Orlando International Airport gestartet, mit weiterer Planung für den Sommer 2027.
Damit stellt sich auch die Frage, wie ein Händler nach einer Insolvenz sein Laden-„Profil“ neu definiert. Toys „R“ Us hatte 2017 das Chapter-11-Verfahren beantragt und trug dabei etwa 5 Mrd. US-Dollar Schulden. Im Anschluss liquidierte der Konzern sein US-Geschäft und schloss die verbliebenen Filialen, sodass die Marke über Jahre vor allem als Erinnerung im Markt blieb. 2019 kam sie dann wieder ins physische Retail-Geschäft zurück, zunächst mit kleineren Läden in Paramus (New Jersey) und Houston, die allerdings beide bereits 2021 wieder geschlossen wurden. Der jetzige Ansatz wirkt deshalb weniger wie ein Test für einzelne Standorte, sondern eher wie eine Wiederbelebung auf skalierbarer Basis – allerdings eben mit einem deutlich breiteren Kanal-Mix als zuvor.
WHP Global übernahm Toys „R“ Us im Jahr 2021 und treibt seitdem den Wiederaufbau voran. Ein sichtbares Signal war die Eröffnung eines 20.000-Quadratfuß-Flaggschiffs am American Dream-Mall in New Jersey im Dezember desselben Jahres. Aufbaujahre wie 2022 folgten anschließend mit einer weiteren Internationalisierung der Ladenidee: In diesem Jahr starteten Toys-„R“-Us-Shops innerhalb von Kaufhausfilialen in ganz den USA. Ergänzend wird die Standalone-Strategie über eine Partnerschaft mit Go! Retail Group beschrieben, was darauf hindeutet, dass der Händler nicht nur Flächen sucht, sondern auch die operative Fähigkeit zur Standardisierung von Standortkonzepten und Eröffnungsprozessen wiederaufbaut.
Technisch betrachtet entscheidet bei einem Retail-Comeback nicht allein die Zahl der Eröffnungen, sondern auch die „Content“-Tiefe im Sortiment und die Eventfähigkeit der Fläche. Toys „R“ Us nennt als Kernkomponenten unter anderem Spielzeug und Sammelobjekte großer Marken sowie Entertainment-Properties wie LEGO, Barbie, Hot Wheels und Pokémon. In einzelnen Filialen soll es zudem Candy Shops und Cafés geben, also klassische Frequenz- und Verweildauerhebel. Besonders auffällig ist die Einführung von Creator Studios: Dabei handelt es sich laut Unternehmen um Räume, in denen Influencer, Content Creators und Marken Filminhalte produzieren, Produkte enthüllen und Events wie Toy Reveals oder Launches ausrichten können. Startpunkt dieser Neuerung sind fünf bestehende Standorte: American Dream in New Jersey, Mall of America in Minnesota, Camarillo Premium Outlets in Kalifornien, Denver Premium Outlets in Colorado sowie Chicago Premium Outlets in Illinois.
Für den Markt bedeutet die Ankündigung vor allem eine Verschiebung des Weihnachts-„Space“-Wettbewerbs: Wer Kunden im Dezember anzieht, entscheidet zunehmend auch über Sichtbarkeit, spontane Kaufanlässe und kurzfristige Content-Formate, die sich in Social Medien wiederverwerten lassen. Creator Studios verbinden hier Ladenfläche mit Produktionsumgebung, was anders ist als die reine Bereitstellung von Produkten an der Kasse. Gleichzeitig bleibt das Risiko einer späten Planbarkeit: Ohne detaillierte Standortliste wissen Händler und Kunden, welche Wettbewerber sich in welchen Trade-Areas verdrängen lassen. Wirtschaftlich stützt sich die Marke zudem auf ein globales Geschäft, das laut Unternehmen mehr als 2 Mrd. US-Dollar jährliche Retail-Umsätze erwirtschaftet, verteilt über mehr als 1.680 Stores und E-Commerce-Aktivitäten in 37 Ländern.
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