BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Celonis stellt mit LENS eine Plattform für Ermittlungs- und Sicherheitsbehörden vor, die Datenquellen verknüpft und KI-gestützte Routinen automatisiert. Laut Anbieter sollen Zugriffe lückenlos protokolliert und Zugriffskontrollen so gestaltet sein, dass Bürgerrechte geschützt und nachvollziehbar bleiben. Das Unternehmen positioniert das Angebot ausdrücklich als Kombination aus technischer Analysefähigkeit und überprüfbaren Nutzungsregeln. Parallel baut Celonis die KI-Kooperation mit Hitachi Energy aus, um Process Intelligence in kritische Betriebsabläufe einzubinden.
Wenn Datenanalyse für Behörden künftig stärker automatisiert werden soll, rückt schnell eine Frage in den Vordergrund: Wer hat wann welche Daten gesehen und wie nachvollziehbar ist das für spätere Prüfungen? Genau an dieser Stelle setzt Celonis mit seiner Plattform Celonis LENS an, die am 29. Oktober in Berlin vorgestellt wurde. Das Unternehmen verknüpft dabei unterschiedliche Datenquellen für Ermittlungs- und Sicherheitsbehörden und verspricht, dass Zugriffe nicht nur technisch erreichbar sind, sondern zugleich protokolliert werden. Damit verschiebt sich der Fokus von reiner „Auswertung“ hin zu einem Governance-Ansatz, bei dem Transparenz über Datennutzung ein Bestandteil des Produktes ist.
Technisch beschreibt Celonis LENS als Behördentargeting-Lösung, die sowohl Informationen verarbeitet als auch Regeln für deren Nutzung abbildet. Zentraler Bestandteil des Angebots sind dabei Zugriffskontrollen und „nachvollziehbare Zugriffe“, die das Unternehmen ausdrücklich neben die KI-gestützte Automatisierung stellt. Für den Behördeneinsatz bedeutet das: Die Plattform adressiert nicht nur den Prozess der Datenintegration, sondern auch den späteren Nachweis, dass konkrete Entscheidungen auf der Grundlage definierter Berechtigungen gefallen sind. In der Praxis ist genau dieser Nachweis häufig der entscheidende Unterschied zwischen einer leistungsfähigen Analysesoftware und einem System, das sich in sicherheitsrelevanten Umgebungen durchgängig auditieren lässt.
Medienberichten zufolge will Celonis mit LENS zudem eine Alternative zu Palantir schaffen. Der Vergleich macht deutlich, in welchem Spannungsfeld sich das Unternehmen bewegt: Auf der einen Seite steht die Erwartung, dass KI und Prozessautomatisierung Arbeitsabläufe bei Ermittlungen beschleunigen und Routineaufgaben reduzieren. Auf der anderen Seite müssen Unternehmen und Behörden sicherstellen, dass Datenschutz- und Transparenzanforderungen nicht „hinten dran“ kommen, sobald die Modelle laufen. Aus Celonis’ Perspektive könnte die betonte Ausrichtung auf Datenschutz, Transparenz und digitale Souveränität helfen, weil sie die Schutzkomponente nicht als Zusatzfunktion, sondern als Teil des Versprechens formuliert. Ob das im Einsatz wirklich trägt, hängt jedoch davon ab, wie konsequent die angekündigte Protokollierung und die Zugriffssystematik in den konkreten Workflows abgebildet werden.
Das Investitionsziel liefert zusätzliche Einordnung dafür, wie ernst der Konzern den Behördenmarkt nimmt. Für den Zeitraum bis 2029 plant Celonis nach Angaben aus der Berichterstattung Investitionen von mehr als 100 Millionen Euro. Dieses Budget soll vor allem in eine Datenanalyse-Software fließen, die intern unter dem Projektnamen „Metropolis“ entwickelt wurde und vorwiegend bei der Polizei eingesetzt werden soll. Damit verfolgt Celonis offenbar den Ansatz, LENS nicht nur als „Wrapper“ um bestehende Komponenten zu verstehen, sondern eine spezialisierte Analyseebene aufzubauen, die sich in sicherheitsnahen Organisationen integrieren lässt. Für Entscheider bedeutet das: Es geht weniger um ein einzelnes Pilotprojekt, sondern um eine mehrjährige Plattformstrategie mit erkennbarer Entwicklungsintensität.
Parallel zum Behördenvorhaben erweitert Celonis die Zusammenarbeit mit Hitachi Energy, konkret mit Process Intelligence und KI in globalen, kritischen Betriebsabläufen. Beide Unternehmen bestätigten die Erweiterung am 27. Oktober. Inhaltlich zielt Hitachi Energy damit auf operative Prozesse ab, also weniger auf die Verknüpfung von Ermittlungsdaten, sondern auf die Nutzung von Prozessinformationen im industriellen Betrieb. Die Kooperation stützt sich auf das Unternehmensprogramm „AI Nexus“, das den Einsatz von KI in bestehenden Abläufen adressiert. Für Celonis zeigt sich hier ein zweiter Anwendungsfall: Während im Behördenmarkt der Mehrwert stark an kontrollierter Datenverknüpfung und nachvollziehbaren Zugriffen hängt, entscheidet im industriellen Kontext vor allem, wie gut sich Process Intelligence und KI in komplexe Betriebslogiken integrieren lassen.
Für die Marktpositionierung ist diese Doppelspur ebenfalls relevant: Celonis koppelt damit seine Kerntechnologie an zwei unterschiedliche Käufergruppen mit jeweils unterschiedlichen Risiko- und Werttreibern. Im Behördenumfeld zählt besonders, wie verständlich sich Nutzung und Zugriff nachweisen lassen, weil Prüf- und Rechenschaftspflichten in sicherheitsnahen Organisationen typischerweise hoch sind. In der Industrie zählt dagegen, wie schnell sich Erkenntnisse aus Prozessdaten in konkrete Entscheidungen oder Optimierungen übersetzen lassen. Wenn Celonis in beiden Szenarien liefern will, steigt der Bedarf an konsistenter Datenmodellierung, belastbarer Zugriffssystematik und einer KI-Entwicklung, die sich in vorhandene operative Systeme integrieren lässt, statt sie nur zu „beschleunigen“. Genau hier werden sich die nächsten technischen und organisatorischen Schritte entscheiden.
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