DALLAS / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – American Airlines hat angekündigt, ab Januar 2026 auf den meisten ihrer Flüge kostenloses WLAN für Mitglieder des AAdvantage-Programms anzubieten. Damit zieht die Fluggesellschaft mit anderen großen US-Carriern gleich, die bereits ähnliche Dienste offerieren.
American Airlines plant, ab Januar 2026 seinen Passagieren auf den meisten Flügen kostenloses WLAN zur Verfügung zu stellen. Dieses Angebot richtet sich an Mitglieder des AAdvantage-Programms, das kostenlos ist und Treuepunkte für Flüge mit der Airline sammelt. Die Einführung dieser Dienstleistung wird American Airlines in die Reihe der großen US-Fluggesellschaften einreihen, die bereits ähnliche Angebote haben.
Die Bereitstellung des kostenlosen WLANs wird in Zusammenarbeit mit AT&T erfolgen, wobei die Satellitendienste von Viasat und Intelsat genutzt werden. Derzeit kostet der WLAN-Zugang auf den meisten Strecken von American Airlines ab 9 US-Dollar. Die Airline plant, bis Ende des Jahres mehr als 500 regionale Flugzeuge mit Hochgeschwindigkeits-WLAN auszustatten.
Andere Fluggesellschaften haben bereits ähnliche Schritte unternommen. Delta Air Lines führte 2023 kostenloses WLAN für die meisten Inlandsflüge über das SkyMiles-Programm ein. United Airlines hat kürzlich angekündigt, dass ihr kostenloses Internet von Starlink, dem Satelliteninternetdienst von Elon Musk, bereitgestellt wird und bis Ende des Jahres in Teilen der Flotte verfügbar sein wird.
JetBlue war eine der ersten Fluggesellschaften, die bereits 2013 mit Fly-Fi, ihrem kostenlosen und unbegrenzten Breitband-Satelliteninternetdienst, kostenloses WLAN anbot. Boeing hatte 2003 einen WLAN-Dienst für Passagiere an Bord einer Lufthansa-Maschine eingeführt, diesen jedoch 2006 aufgrund geringer Nachfrage eingestellt.
Die Einführung von kostenlosem WLAN auf Flügen wird von vielen Passagieren begrüßt, die es schätzen, während des Fluges in Verbindung zu bleiben, sei es zum Arbeiten, zum Kommunizieren mit Freunden oder zum Streamen von Inhalten. Heather Garboden, Chief Customer Officer bei American Airlines, betonte, dass Kunden den Zugang zum Internet während des Fluges sehr schätzen.
Die Entscheidung von American Airlines, kostenloses WLAN anzubieten, könnte den Druck auf andere Fluggesellschaften erhöhen, ähnliche Angebote zu machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Bereitstellung von kostenlosem Internet an Bord könnte auch die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessern, da Passagiere zunehmend erwarten, auch in der Luft online bleiben zu können.
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