GameStop sorgt für Ärger: Beschädigte Nintendo Switch 2 durch Kassenbons

NEW YORK / LONDON (IT BOLTWISE) – Ein Missgeschick bei einem GameStop-Store hat für Unmut unter den Käufern der neuen Nintendo Switch 2 gesorgt. Bei der Mitternachtsausgabe der Konsole wurden die Kassenbons mit einem Tacker an die Verpackungen geheftet, was zu Beschädigungen führte.

Die Vorfreude auf die neue Nintendo Switch 2 war groß, als sich die Fans in den Mitternachtsstunden vor den GameStop-Filialen versammelten, um ihre vorbestellten Konsolen in Empfang zu nehmen. Doch die Freude wurde für viele Käufer getrübt, als sie ihre neuen Geräte auspackten. Ein Mitarbeiter eines GameStop-Stores hatte die Kassenbons mit einem Tacker direkt an die Verpackungen der Switch 2 geheftet, was bei vielen Geräten zu sichtbaren Schäden führte.

Ein Reddit-Nutzer namens Konflick berichtete, dass er beim Auspacken seiner Konsole zwei saubere Heftklammerabdrücke auf dem Bildschirm fand. Offenbar war er nicht der Einzige, dem dieses Missgeschick widerfuhr. Laut einer Antwort von Konflick wurden die Kassenbons bei mindestens 100 Geräten auf diese Weise befestigt, was zu einer Vielzahl von beschädigten Konsolen führte.

Die Entscheidung, die Kassenbons auf diese Weise zu befestigen, wurde von vielen als unnötig und unüberlegt kritisiert. Ein einfacher Klebestreifen auf der Tüte hätte ausgereicht, um die Bons sicher zu befestigen, ohne die Verpackung oder gar die Konsole selbst zu beschädigen. Die betroffenen Kunden stehen nun vor der Herausforderung, ihre beschädigten Geräte umzutauschen, was angesichts der hohen Nachfrage am Veröffentlichungstag eine schwierige Aufgabe sein könnte.

Einige Kommentatoren auf Reddit spekulierten, dass die Platzierung des Bildschirms direkt unter dem Deckel der Verpackung das Risiko von Transportschäden erhöhen könnte. Eine tiefere Platzierung des Tablets im Karton hätte möglicherweise einige der Schäden verhindern können. Dennoch liegt die Verantwortung für dieses Missgeschick eindeutig bei dem GameStop-Mitarbeiter, der die Heftklammern verwendet hat.

Die betroffene GameStop-Filiale wird sich nun mit einer Vielzahl von Rückgaben und verärgerten Kunden auseinandersetzen müssen. Ob genügend Ersatzgeräte zur Verfügung stehen, um die beschädigten Konsolen zu ersetzen, bleibt abzuwarten. Die Situation zeigt, wie wichtig es ist, bei der Handhabung von empfindlichen Elektronikgeräten Vorsicht walten zu lassen.

Für Nintendo ist dies ein unerfreulicher Start für die neue Konsole, die mit Spannung erwartet wurde. Die Switch 2 verspricht mit neuen Features und Spielen wie Mario Kart World ein aufregendes Spielerlebnis. Doch solche Vorfälle können den Ruf der Marke beeinträchtigen und das Vertrauen der Kunden erschüttern.

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