NEW YORK / LONDON (IT BOLTWISE) – Der lang erwartete Verkaufsstart der Nintendo Switch 2 wurde von einem unerwarteten Problem überschattet, das viele Käufer frustriert zurückließ.
Der Verkaufsstart der Nintendo Switch 2, der für viele Fans ein freudiges Ereignis sein sollte, endete in Enttäuschung. Zahlreiche Käufer berichteten, dass ihre neuen Konsolen mit beschädigten Bildschirmen ankamen. Der Grund dafür war ein ungewöhnlicher Verpackungsfehler: Verkaufsquittungen wurden direkt auf die Konsolenboxen getackert, was zu erheblichen Schäden führte.
Besonders betroffen war eine GameStop-Filiale in Staten Island, New York. Dort wurden bei Mitternachtsverkäufen die Kassenbons direkt auf die Verpackung der Konsolen geheftet. Da die Verpackung aus dünnem Karton besteht und das Display direkt unter der Lasche liegt, durchbohrten die Heftklammern den LCD-Bildschirm.
Ein frustrierter Käufer berichtete auf Reddit, dass ihm und seinen Freunden die Quittung auf die Box getackert wurde, was zu einem kaputten Bildschirm führte. Obwohl der Beitrag von GameStop gelöscht wurde, berichtete IGN.com darüber. Viele Nutzer schilderten ähnliche Erfahrungen, und es wird geschätzt, dass ein Großteil der über 100 Kunden bei der Mitternachtseröffnung betroffen war.
GameStop hat inzwischen erklärt, dass der Vorfall untersucht wird und den Betroffenen Entschädigungen versprochen. Dennoch bleibt die Frage offen, warum Nintendo die Konsole so empfindlich verpackt hat. Das Display liegt mit der Vorderseite nach oben in der Verpackung, was es anfällig für Beschädigungen macht.
In den sozialen Medien äußerten viele Nutzer ihren Unmut über die Verpackung. Ein Nutzer auf X.com schrieb, dass er wusste, dass dies passieren würde, da das Display direkt unter der Oberseite der Box liegt und schon ein Stift oder Fingernagel ausreichen würde, um es zu beschädigen.
Ob es zu weiteren Vorfällen dieser Art gekommen ist, bleibt unklar. Der fehlende Schutz für das Display in der Verpackung der Switch 2 sollte jedoch eine Warnung für alle sein, die mit der Verpackung nicht vorsichtig umgehen. Eine einfache Heftklammer kann anscheinend viel Schaden anrichten.
Bereits vor dem offiziellen Starttag der Nintendo Switch 2 am 5. Juni 2025 wurden Konsolen vorzeitig ausgeliefert. Ohne das Day-One-Update funktionierten diese allerdings noch nicht, was Nintendo half, frühzeitige Leaks zu vermeiden.
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