LONDON (IT BOLTWISE) – Google hat ein schwerwiegendes Problem mit zufälligen App-Abstürzen auf dem Pixel 10 behoben. Nutzer mussten zuvor die Google Play-Dienste deinstallieren, um ihre Apps wieder nutzen zu können. Ein serverseitiger Fix hat das Problem nun gelöst.
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Über das Wochenende bemerkten Besitzer des Pixel 10, dass ihre Apps ohne erkennbaren Grund abstürzten. Dieses Problem verschlimmerte sich im Laufe der Zeit, sodass die Nutzer gezwungen waren, das neueste Update der Google Play-Dienste zu deinstallieren, um ihre Apps wieder nutzen zu können. Fast 24 Stunden später scheint Google das Problem durch eine serverseitige Änderung behoben zu haben. Artem Russakovskii, Gründer von Android Police und einer der ersten, der das Problem hervorhob, teilte detaillierte Protokolle mit Google, um bei der Problemlösung zu helfen.
Angesichts des Ausmaßes des Problems klassifizierte das Unternehmen den Fehler intern als “Vorfall”. Ein Vorfall bei Google ist eine “ungeplante Unterbrechung oder Qualitätsminderung eines IT-Dienstes”. Der Fehler wurde als hochprioritär eingestuft, und mehrere Teams arbeiteten an der Lösung des Problems. Google-Ingenieure konnten das Problem schließlich mit einem serverseitigen Fix beheben. Das Unternehmen wird zudem eine interne Überprüfung durchführen, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist, insbesondere da es eine große Anzahl von Pixel-Nutzern betraf und deren Erfahrung erheblich verschlechterte.
Die zufälligen App-Abstürze verwandelten Pixel-Telefone in Briefbeschwerer, da die Nutzer keine Apps öffnen oder verwenden konnten. Der Fehler schien nur das Pixel 10 zu betreffen und war glücklicherweise nicht weit verbreitet genug, um vollständiges Chaos zu verursachen. Andere Nicht-Pixel-Geräte waren von dem Fehler nicht betroffen. Wenn Sie weiterhin zufällige App-Abstürze auf Ihrem Pixel erleben, starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version der Google Play-Dienste verwenden.
Solche Probleme sind nicht neu für Android- oder Pixel-Nutzer. Ähnliche Berichte tauchten auch 2023 und 2021 auf. Google scheint bei fast jedem größeren Pixel-Update etwas zu brechen. Selbst jetzt, nachdem Google einen Fix für das unscharfe Display des Pixel 10 herausgebracht hat, berichten einige Nutzer, dass das Problem weiterhin besteht. Ebenso entdeckte ein frustrierter Reddit-Nutzer, dass ein Fehler in Googles Camera API für das wackelige Video-Problem des Pixel 10 verantwortlich war.
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