KARLSRUHE / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Drogeriemarkt-Kette dm setzt verstärkt auf Gesundheitsangebote und plant innovative Dienstleistungen, um den wachsenden Bedarf zu decken. Angesichts einer drohenden Gesundheitskrise, die durch den Rückgang von Fachkräften im Gesundheitswesen verschärft wird, sieht dm Chancen, neue Wege zu beschreiten. Mit der Einführung von Selbsttests und einer geplanten Online-Apotheke für rezeptfreie Medikamente will das Unternehmen seine Position im Gesundheitssektor stärken.
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Die Drogeriemarkt-Kette dm hat angekündigt, ihr Engagement im Gesundheitsbereich erheblich zu verstärken. Angesichts einer zunehmenden Fokussierung der Bevölkerung auf ihre Gesundheit sieht das Unternehmen Potenzial in der Erweiterung seines Angebots. Christoph Werner, der Konzernchef von dm, betonte in Karlsruhe die Notwendigkeit, neue Wege zu gehen, da sich eine Gesundheitskrise abzeichne. Diese resultiere aus dem Ausscheiden vieler Fachkräfte der Babyboomer-Generation aus dem Gesundheitswesen, während der Nachwuchs nicht im gleichen Maße nachkomme.
Um diesem Engpass entgegenzuwirken, testet dm in ausgewählten Filialen innovative Gesundheitsdienstleistungen wie Haut- und Blutanalysen sowie Augenscreenings. Diese Initiativen stießen jedoch auf Kritik von Arztverbänden, die die Qualität und Sicherheit solcher Angebote in Frage stellen. Dennoch sieht dm in diesen Dienstleistungen eine Möglichkeit, den Zugang zu Gesundheitsvorsorge zu erleichtern und die Eigenverantwortung der Kunden zu stärken.
Ein weiterer Schritt in der Strategie von dm ist die Einführung von Selbsttests, die beispielsweise den Vitamin-D- und Eisenstatus überprüfen können. Zudem plant das Unternehmen noch in diesem Jahr den Start einer eigenen Online-Apotheke, die rezeptfreie Medikamente wie Schmerzmittel anbieten wird. Diese Entwicklungen sollen nicht nur das bestehende Sortiment erweitern, sondern auch neue Kundengruppen ansprechen.
Finanziell konnte dm im Geschäftsjahr 2024/25 einen Umsatz von knapp 19,2 Milliarden Euro verzeichnen, wobei der deutsche Markt mit rund 13,3 Milliarden Euro den größten Anteil ausmachte. Trotz eines leichten Rückgangs der Wachstumsraten in den letzten Jahren bleibt das Unternehmen optimistisch. Die Zahl der Filialen in Deutschland stieg auf 2.154, und mehr als zwei Millionen Kunden besuchen täglich die Geschäfte. Mit neuen Abholstationen, die auch außerhalb der Öffnungszeiten zugänglich sind, will dm den Einkauf weiter vereinfachen.
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