BENTONVILLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Während viele Unternehmen Arbeitsplätze im Zuge der KI-Entwicklung abbauen, geht Walmart einen anderen Weg. Der Einzelhandelsriese bietet seinen 1,6 Millionen Mitarbeitern in den USA und Kanada kostenlose KI-Schulungen an, um sie auf die Zukunft vorzubereiten.
In einer Zeit, in der viele Unternehmen Künstliche Intelligenz (KI) als Vorwand für Stellenabbau nutzen, setzt Walmart auf die Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Der Einzelhandelsgigant hat angekündigt, seinen 1,6 Millionen Mitarbeitern in den USA und Kanada kostenlose Schulungen in den Grundlagen der KI anzubieten. Diese Initiative erfolgt in Zusammenarbeit mit Googles neuem KI-Professional-Zertifikat und umfasst einen achtstündigen Kurs, der sowohl grundlegende Konzepte als auch spezialisierte Themen wie Forschung, App-Entwicklung und Kommunikation abdeckt.
Walmart reiht sich damit in die Liste großer Arbeitgeber wie Verizon, Colgate-Palmolive und Deloitte ein, die ihren Mitarbeitern Zugang zu Googles KI-Zertifikat ermöglichen. Diese Bemühungen kommen zu einem Zeitpunkt, an dem neue Forschungsergebnisse von Google und Ipsos eine wachsende Kluft in den Fähigkeiten der Arbeitnehmer aufzeigen. Nur 40 % der US-Arbeitnehmer nutzen KI am Arbeitsplatz, und lediglich 5 % gelten als „KI-fluent“, was bedeutet, dass sie bedeutende Teile ihrer Arbeit um KI-Innovationen herum neu gestaltet haben.
Donna Morris, Walmarts Chief People Officer, betont, dass diese Kluft sowohl ein Risiko als auch eine Verantwortung darstellt. Sie sieht es als Pflicht großer Arbeitgeber, ihre Mitarbeiter auf eine von KI geprägte Zukunft vorzubereiten. Für Walmart geht es dabei nicht nur um Produktivität, sondern auch darum, Talente langfristig zu binden. Mitarbeiter, die KI-Kompetenzen aufbauen, könnten besser positioniert sein, um in höher bezahlte Führungspositionen im Einzelhandel oder in Unternehmensrollen zu wechseln.
Der neue CEO von Walmart, John Furner, hat signalisiert, dass das Unternehmen nicht erwartet, dass KI zu einem massiven Stellenabbau führen wird. Vielmehr wird KI die Arbeitsplätze umgestalten und möglicherweise wertvoller machen. Furner betont, dass die Karriere der Mitarbeiter verlängert wird und diese Jobs besser bezahlt werden. Die Fluktuationsraten sind sehr niedrig, was darauf hindeutet, dass die Mitarbeiter die Veränderungen positiv aufnehmen.
Obwohl die Veränderung unvermeidlich ist, bleibt der Mensch im Mittelpunkt. Morris ist überzeugt, dass neue Arbeitsplätze und Geschäftsmodelle entstehen werden und dass die Art und Weise, wie wir Dinge tun, sich ändern wird. Dennoch werden Menschen nicht zurückgelassen. Diese positive Einstellung zur KI-Integration in den Arbeitsalltag könnte als Vorbild für andere Unternehmen dienen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen.
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