Generative KI von Amazon Connect optimiert Kundenservice
SEATTLE / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Amazon Connect setzt neue Maßstäbe im Kundenservice durch den Einsatz generativer KI, die personalisierte und proaktive Interaktionen ermöglicht. Unternehmen wie GoStudent und Fujitsu profitieren von diesen Technologien, die Komplexität und Kosten reduzieren und die Effizienz sowie die Kundenzufriedenheit steigern. Amazon Connect hat mit der Einführung generativer KI-Technologien einen bedeutenden […]
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