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FRANKFURT / LONDON (IT BOLTWISE) – In den USA sorgt ein KI-Telefonassistent im Hotelumfeld für Diskussionen, weil er sich wie eine echte Mitarbeiterstimme ausgibt. In einem Beispiel konnte die KI Fragen zum Pool-Status zunächst nicht verlässlich beantworten und wich bei Nachfragen aus. Gäste fordern inzwischen klare Regeln, damit der Mensch am Ende nicht ausgespart oder […]