Telli sichert sich 15 Millionen US-Dollar fĂĽr KI-Agenten im Kundenservice
LONDON (IT BOLTWISE) – Die Startup Telli sammelt 15 Millionen US-Dollar in einer Seed-Runde, um einen KI-Agenten-Builder fĂĽr kundenzentrierte Telefon- und Gesprächsabläufe aufzubauen. Der Assistent „Charlie“ soll B2C-Anbieter dabei unterstĂĽtzen, Agenten zu bauen, zu testen und im Betrieb zu betreiben. Laut Anbieter haben solche Agenten bereits Millionen von Gesprächen ĂĽbernommen, unter anderem bei Lead-Qualifizierung, Terminbuchungen […]
Zoom ĂĽbernimmt Common Room: KI-Agenten fĂĽr Sales-Conversation-Analyse
SEATTLE / SAN JOSE / LONDON (IT BOLTWISE) – Zoom will sich mit KI-Agenten stärker als Plattform fĂĽr den Vertrieb positionieren und kauft dafĂĽr das Seattle-Startup Common Room. Das 2020 gegrĂĽndete Unternehmen nutzt KI, um aus Sales- und Support-Interaktionen neue Chancen abzuleiten. Mit der geplanten Ăśbernahme ergänzt Zoom sein Portfolio um eine schrittweise Analyse von […]
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