Entgegenkommen

LONDON (IT BOLTWISE) – Rekordverdächtig viele Reisende nutzen im ersten Halbjahr 2023 die Schlichtung bei Reise- und Verkehrsfragen: 29.400 Anträge, davon 83 Prozent wegen Flugreisen. Besonders auffällig ist, dass immer mehr Betroffene digitale Werkzeuge und zunehmend KI nutzen, um Ansprüche schneller zu recherchieren und einzufordern. Gleichzeitig deuten die Einigungsquoten von über 80 Prozent darauf hin, […]