Gamstop

LONDON (IT BOLTWISE) – Die britische Glücksspielaufsicht UKGC kritisiert, dass viele Online-Casinos Identitätsprüfungen zu spät oder zu ungenau vornehmen. Besonders problematisch sind Bereinigungen mit „Fuzzy Matching“ und unvollständige Nutzerangaben, die bei Auszahlungen zu Rückfragen führen. Laut UKGC beziehen sich bereits über 25 Prozent der Beschwerden im Kontaktzentrum auf Verifizierungsthemen. Betreiber sollen daher die Datenerhebung und […]