Overbooking

DALLAS / LONDON (IT BOLTWISE) – Southwest Airlines lockert seine Sitzplatz-Regelung für Passagiere mit größerem Platzbedarf. Betroffene erhalten künftig bei verfügbarer angrenzender Sitzgelegenheit zusätzliche Plätze ohne Aufpreis, alternativ bietet die Airline bei voller Auslastung eine kostenfreie Umbuchung an. Die Anpassung folgt auf Kritik, die das frühere Vorgehen als zu restriktiv wahrgenommen hatte. Damit rückt die […]