Phillippinen

MANILA / LONDON (IT BOLTWISE) – In der philippinischen Outsourcing-Branche treffen generative KI und Kostendruck erstmals auf die gesamte Wertschöpfungskette von Content bis Kundeninteraktion. Mehrere ehemalige Mitarbeitende berichten, dass KI-generierte Texte nicht einfach entlasten, sondern zusätzliches Prüfen und Korrigieren nach sich zogen. Gleichzeitig werden Rollen umgebaut oder entfallen, während Unternehmen interne Trainings und Umschulungen ankündigen. […]