Salesforce kauft KI-Kundensupport Fin fĂĽr 3,6 Milliarden US-Dollar
SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Salesforce ĂĽbernimmt den KI-fokussierten Kundensupport-Anbieter Fin fĂĽr rund 3,6 Milliarden US-Dollar. Damit will der US-Konzern sein Service-Geschäft beschleunigen und generative KI schneller in Unternehmensprozessen ausrollen. Die Ăśbernahme soll im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2027 abgeschlossen werden, abhängig von regulatorischen Freigaben. An der Wall Street prallen Optimismus ĂĽber Produktintegration […]
Salesforce und Singapore Airlines: KI-Partnerschaft hebt Kundenservice auf ein neues Niveau
SINGAPUR / MĂśNCHEN (IT BOLTWISE) – In einer wegweisenden Partnerschaft haben Salesforce und Singapore Airlines (SIA) angekĂĽndigt, ihre Kräfte zu bĂĽndeln, um den Kundenservice der Fluggesellschaft durch den Einsatz von KĂĽnstlicher Intelligenz (KI) zu revolutionieren. Die Zusammenarbeit zwischen Salesforce und Singapore Airlines markiert einen bedeutenden Schritt in der Weiterentwicklung des Kundenservice im Luftfahrtsektor. Durch die […]
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