Service-innovation

SINGAPUR / LONDON (IT BOLTWISE) – Marina Bay Sands setzt in Singapur stärker auf gezielte Investitionen und spürbare Anreize für Vielspieler. Resorts World Sentosa hält hingegen laut Darstellung an Vorteilen fest, die bei Gästen weniger Wirkung entfalten. Der Unterschied liegt dabei nicht in regulatorischen Rahmenbedingungen, sondern in der Management-Disziplin und der Bereitschaft, Angebote konsequent zu […]