Wahlarchitektur

KARLSRUHE / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Bundesgerichtshof verhandelt, ob Fitnessstudios die Online-Kündigung so gestalten müssen, dass die Bestätigungsseite klar und ohne irreführende Umleitung funktioniert. Konkret geht es um die Frage, ob ein prominenter Hinweis auf eine Vertrags-Pause neben dem Kündigungsprozess zulässig ist. Der Verbraucherzentrale-Bundesverband sieht darin eine Verletzung der gesetzlichen Anforderungen an Schaltflächen und […]