Der Einsatz künstlicher Intelligenz ist branchenübergreifend. In den meisten virtuellen und digitalen Anwendungen sind heute intelligente Elemente integriert. Inhalte wie Fotos, Texte und Videos können erschaffen werden. KI wertet Daten aus und erfüllt je nach Parametern die vorgegebenen Aktionen. Der starke Einsatz von KI bringt viel Fortschritt und beschleunigt Prozesse, gleichzeitig wird jedoch Kritik laut, dass man den Einsatz regulieren sollte. KI-Ethik ist das Stichwort, um Nutzer einen moralischen Rahmen zu geben.
KI auf den meisten virtuellen Plattformen aktiv
Auf den verschiedenen Websites werden KI-Algorithmen genutzt. In der Kundenbetreuung stellen Chatbots die ersten Fragen, sortieren die Anliegen der Kunden vor und lösen sie in vielen Fällen. Einzelhandels-Plattformen, die besten Sportwettenanbieter, Streamingdienste oder Versicherungsplattformen setzen auf die schnellen intelligenten Programme, die ihren Mitarbeitern Zeit sparen, denn nur die komplexen Fragen bedürfen eines menschlichen Mitarbeiters.
Einzelhändler und Streamingdienste passen außerdem ihr umfangreiches Angebot mit KI an die Suchanfragen der Kunden an. Jeder bekommt damit eine personalisierte Auswahl angezeigt. Hinzu kommt der Aspekt Cybersicherheit. Websites, die Kundenkonten und Gelder verwalten, wie dies beispielsweise bei den Wettanbietern der Fall ist, setzen auf KI-Funktionen, um frühzeitig Sicherheitsgefahren aufzudecken und Gegenmaßnahmen zu aktivieren.
Die wichtigsten Aspekte bei KI-Ethik
Einige Punkte müssen beim Einsatz von KI besonders unter die Lupe genommen werden. Denn künstliche Intelligenz hat ihre Grenzen. Mit Richtlinien sollen Themen wie Voreingenommenheit und Fairness angepackt werden. Mit KI ist es leicht, gesellschaftliche Vorurteile aufzugreifen und diese zu verstärken. In diesen Bereich fällt die Berücksichtigung der menschlichen Werte. Die Richtlinien müssen KI-Anwendungen in die richtigen Bahnen leiten, damit sie zum Wohl der Gesellschaft eingesetzt werden. Das ist ein besonders heikler Punkt, bei dem Regierungen der Welt einen gemeinsamen Nenner finden sollten.
Die Anwendungen müssen außerdem transparent sein. Das bedeutet, dass getroffene Entscheidungen leicht nachvollziehbar sind. Vertrauenswürdige KI-Anwendungen erfüllen die aktuell geforderten Sicherheitsstandards hinsichtlich Datenschutz. Damit soll Missbrauch vorgebeugt und Manipulation verhindert werden.
Entwicklungen, bei denen KI-Ethik genaue Richtlinien braucht
Bereits jetzt kommt es in einigen Ländern zu heftigen Diskussionen hinsichtlich des Einsatzes von KI. Sehr grenzwertig wird beispielsweise das Social-Scoring-System aus China gesehen. Mit diesem System überwacht China seine Bewohner und Unternehmen. Algorithmen durchforsten die Aktivitäten im Rahmen eines umfassenden elektronischen Überwachungs-Apparates. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass Kommentare, Inhalte und Informationsaustausch den Vorgaben der Kommunistischen Partei entsprechen. Über ein Belohnungssystem werden “gute Bürger” mit Rabatten und Sonderangeboten prämiert.
Ein weiterer Punkt ist die Haftung von KI. In welchem Rahmen sind KI-Entscheidungen haftungsfähig? Das ist eine große Herausforderung bei der Entwicklung autonomer Fahrzeuge. Automobilhersteller experimentieren intensiv an unbemannten Fahrzeugen, die im öffentlichen Transport oder in der Logistik eingesetzt werden sollen. Wer haftet bei einem Unfall?
Europäische KI-Richtlinien stärken Privatnutzer
Die EU versucht den Entwicklungen der künstlichen Intelligenz zu folgen und einen rechtlichen Rahmen zu geben. Dazu wurde der EU Artificial Intelligence Act ins Leben gerufen. Das EU-KI-Gesetz soll den Umfang der KI-Anwendungen regulieren. Im Mittelpunkt stehen Verantwortlichkeiten bei der Entwicklung von KI- und GPAI-Modellen. Es involviert Dritte, die bestehende Systeme modifizieren und vieles mehr.
Das KI-Gesetz trat am 1. August 2024 in Kraft, muss aber immer wieder aktualisiert werden. Die Mitgliedstaaten der EU sollen laut Plan eigene Aufsichtsbehörden schaffen, die die Umsetzung des EU-KI-Gesetzes überwachen. In Deutschland gibt die Bundesnetzagentur umfassende Auskunft zu den Regulierungen des Gesetzes. Sie soll die führende Rolle in der Bundesrepublik übernehmen.
Das Gesetz verfolgt 5 Leitsätze. KI muss verantwortungsbewusst eingesetzt werden. Das wird beispielsweise bei Sprachprogrammen sichtbar, die Texte erstellen. Seriöse KI erstellt Inhalte, die sich so gut wie möglich sprachlich an kulturelle Besonderheiten anpassen. Hassreden und Diskriminierungen sind tabu.
Ein zweiter Punkt ist der minimale Einsatz von persönlichen Daten. Es sollte nicht möglich sein, dass Nutzer von Anwendungen in der Cloud bei ChatGPT oder anderen zurückverfolgt werden können. Auf diese Weise soll Social Engineering vorgebeugt werden. Gleiches gilt für die Datenweitergabe nach einer Registrierung.
Fachliche Kompetenz wird im Zeitalter der Fakenews immer wichtiger. Nicht immer kann man als Nutzer den Inhalten von KI-Programmen zu 100 % trauen. Bei einigen Themen gibt es sogenannte Halluzinationen. Das bedeutet, dass die KI-Programme bei einer Frage, die im Netz nicht mit ausreichend Informationen versehen ist, selbst interpretiert und erfundene Inhalte erstellt. Programmierer von KI-Anwendungen müssen diese Tatsache so weit wie möglich unterbinden. Die restlichen zwei Leitsätze beziehen sich auf Transparenz der Anwendungen und die verantwortungsvolle Datenfreigabe.
KI hat noch Grenzen
Man könnte den Eindruck gewinnen, dass KI bald die Arbeitsplätze übernimmt und komplett den Alltag steuert. Doch bisher gibt es noch Grenzen für diese Technologie. Der Mensch ist bei Themen wie Kreativität der Maschine noch um ein Vielfaches voraus. Das Fehlen von Daten bringt eine KI-Anwendung schnell ins Schlingern. Die Gefahr von Halluzinationen wächst. Für Künstliche Intelligenz, die im Bereich Analyse tätig ist, funktioniert ohne Daten gar nichts. Auch wenn die Programme beim Kontextverständnis Verbesserungen zeigen, gibt es doch immer noch Beschränkungen.
Fazit
Die EU arbeitet bei Gesetzesvorlagen ständig an Veränderung und neuen Anpassungen, um mit den Entwicklungen von KI-Anwendungen Schritt zu halten. KI ist eine enorme Unterstützung in vielen Wirtschaftsbranchen und im Privatbereich. Doch intelligente Anwendungen müssen mit Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und Seriosität entwickelt werden, damit beim Einsatz keine Datenschutzverletzungen und Türen zur Cyberkriminalität geöffnet werden.
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