BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Onlinehandel in Deutschland erlebt einen bemerkenswerten Anstieg der Retouren. Prognosen zufolge werden in diesem Jahr rund 550 Millionen Pakete zurückgeschickt, ein neuer Rekord. Besonders betroffen ist der Bereich der Bekleidung, der am häufigsten retourniert wird.
Der Onlinehandel in Deutschland steht vor einer neuen Herausforderung: Die Zahl der Retourenpakete hat einen Rekordwert erreicht. Laut dem Retourenforscher Björn Asdecker von der Universität Bamberg wird erwartet, dass in diesem Jahr etwa 550 Millionen Pakete zurückgeschickt werden. Diese Entwicklung ist vor allem auf den wieder anziehenden Onlinehandel zurückzuführen, der während der Pandemie einen Boom erlebte.
Besonders auffällig ist, dass fast jedes vierte Paket, das online bestellt wird, komplett oder teilweise retourniert wird. Diese hohe Retourenquote bleibt laut einer Studie des Handelsforschungsinstituts EHI unverändert. Der Bereich der Bekleidung ist dabei am stärksten betroffen, da Kunden häufig mehrere Größen bestellen, um die passende zu finden.
Der Bundesverband Paket und Expresslogistik (BPEX) prognostiziert, dass im Jahr 2025 rund 4,37 Milliarden Sendungen in Deutschland befördert werden. Dies entspricht einem Anstieg von etwa zwei Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Der klassische Onlinehandel zeigt dabei ein besonders starkes Wachstum, was sich auch in den steigenden Umsätzen der größten 1000 Onlineshops in Deutschland widerspiegelt.
Die steigende Zahl an Retouren stellt sowohl logistische als auch ökologische Herausforderungen dar. Unternehmen müssen effizientere Rücksendesysteme entwickeln, um die Kosten zu senken und die Umweltbelastung zu minimieren. Gleichzeitig bietet dies Chancen für innovative Lösungen im Bereich der Retourenlogistik, die sowohl wirtschaftlich als auch umweltfreundlich sind.
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