CUPERTINO / LONDON (IT BOLTWISE) – Apple hat mit Enchanté einen internen KI-Chatbot entwickelt, der die Produktivität der Mitarbeiter steigern soll. Diese KI-Lösung, die bereits in verschiedenen Abteilungen eingesetzt wird, bietet Funktionen zur Ideenentwicklung und Textkorrektur. Neben Enchanté nutzt Apple auch den Enterprise Assistant, der als Wissensspeicher für Unternehmensinformationen dient.
Apple hat sich in den letzten Jahren intensiv mit Künstlicher Intelligenz (KI) beschäftigt, auch wenn dies oft im Hintergrund geschieht. Ein bemerkenswertes Beispiel ist der interne KI-Chatbot namens Enchanté, der speziell für die Bedürfnisse und Sicherheitsanforderungen von Apple entwickelt wurde. Diese Anwendung, die im letzten Herbst eingeführt wurde, unterstützt Mitarbeiter bei der Ideenentwicklung, Textkorrektur und sogar bei leichten Entwickleraufgaben.
Interessanterweise bietet Enchanté eine Auswahl an Modellen, darunter Apples eigene Foundation Models sowie Claude und Gemini. Diese Vielfalt ermöglicht es den Nutzern, die Antworten der KI zu bewerten und so zur Verbesserung der Modelle beizutragen. Die App ist so konzipiert, dass sie sich ähnlich wie die Mac-Version von ChatGPT bedienen lässt, was die Integration in den Arbeitsalltag erleichtert.
Ein weiterer wichtiger Bestandteil von Apples KI-Strategie ist der Enterprise Assistant. Dieses System basiert vollständig auf Apples eigenen Modellen und dient als zentraler Wissensspeicher für Unternehmensgrundsätze und technische Informationen. Es kann beispielsweise Fragen zu Krankenversicherungsgrundsätzen, Managerrollen und Urlaubsregelungen beantworten. Auch hier gibt es eine Feedback-Funktion, die es ermöglicht, die Antworten nach Genauigkeit und Nützlichkeit zu bewerten.
Die Einführung dieser KI-Systeme zeigt, dass Apple nicht nur an der Weiterentwicklung von Siri arbeitet, sondern auch intern innovative Lösungen entwickelt, um die Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. Diese Entwicklungen könnten in Zukunft auch in Produkte für Endnutzer einfließen, was Apples Position im Bereich der Künstlichen Intelligenz weiter stärken würde.
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