FRANKFURT / LONDON (IT BOLTWISE) – Die ING setzt auf Künstliche Intelligenz, um den Prozess der Baufinanzierung drastisch zu verkürzen. Ab dem kommenden Frühjahr sollen Baukredite innerhalb von 30 Minuten geprüft und zugesagt werden können, was eine erhebliche Verbesserung gegenüber der bisherigen Bearbeitungszeit von sechs Tagen darstellt. Diese Innovation könnte den Markt für Baufinanzierungen revolutionieren und den Kunden eine schnellere und effizientere Abwicklung bieten.
Die ING hat sich zum Ziel gesetzt, den Prozess der Baufinanzierung durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) erheblich zu beschleunigen. Mit der Einführung der neuen Lösung „Instant Baufi“ plant die Bank, die Bearbeitungszeit für Baukredite von bisher sechs Tagen auf nur 30 Minuten zu reduzieren. Diese Entwicklung könnte den Markt für Baufinanzierungen revolutionieren und den Kunden eine schnellere und effizientere Abwicklung bieten.
Im Zentrum dieser Innovation steht die automatisierte Erfassung zentraler Objektdaten wie Grundstücksgröße und Wohnfläche aus öffentlichen Quellen. Mit Zustimmung der Kunden erfolgt zudem eine automatisierte Bonitätsprüfung durch die Analyse der Kontodaten des Antragstellers. Trotz der technischen Unterstützung bleibt die finale Kreditentscheidung in den Händen eines Bankmitarbeiters, wobei die KI den Entscheidungsprozess erheblich beschleunigen soll.
Zunächst wird „Instant Baufi“ exklusiv über die ING-Tochter Interhyp angeboten. Zum Marktstart sollen 15 bis 20 Prozent der Baufinanzierungen auf diese Weise geprüft werden, wobei eine sukzessive Steigerung dieses Anteils geplant ist. Diese strategische Einführung könnte der ING helfen, ihre Position im Markt zu stärken und neue Maßstäbe in der Baufinanzierung zu setzen.
Obwohl das Neugeschäft der ING Deutschland im letzten Jahr um 30 Prozent auf 14,4 Milliarden Euro angewachsen ist, verzeichnete die Bank nach einem Rekordjahr einen rückläufigen Gewinn. Das Ergebnis vor Steuern sank auf rund 1,9 Milliarden Euro, während der Überschuss auf rund 1,3 Milliarden Euro fiel. Dennoch konnte die Direktbank einen Anstieg der Privatkundenzahlen von 9,9 Millionen auf 10,1 Millionen verzeichnen, was auf eine erfolgreiche Kundenbindung und -gewinnung hinweist.
Die Einführung von KI in den Baufinanzierungsprozess könnte nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit erhöhen. Experten sehen in der Automatisierung und Digitalisierung von Finanzprozessen einen wichtigen Schritt zur Modernisierung des Bankensektors. Die ING könnte mit dieser Initiative eine Vorreiterrolle einnehmen und den Weg für weitere Innovationen in der Branche ebnen.
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