BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Der deutsche Einzelhandel befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, angetrieben von veränderten Konsumgewohnheiten und Erwartungen der Verbraucher. Eine aktuelle Untersuchung zeigt, dass Faktoren wie Alter, Wohnort und Warenkategorie maßgeblich die Einkaufspräferenzen beeinflussen. Diese Entwicklungen haben weitreichende Auswirkungen auf die Immobilienwirtschaft und erfordern innovative Strategien, um den vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden.
Der deutsche Einzelhandel erlebt derzeit eine tiefgreifende Transformation, die durch die sich wandelnden Erwartungen der Konsumenten angetrieben wird. Die sogenannte ‘Experience Economy’ gewinnt zunehmend an Bedeutung, wobei Gastronomie als sozialer Anlaufpunkt und autoarme Innenstädte im Fokus stehen. Diese Veränderungen sind jedoch noch lange nicht abgeschlossen, wie eine aktuelle Untersuchung von JLL zeigt. Die Studie ‘NextGen Shoppers: Deutschlands Konsumenten im Wandel’ verdeutlicht, dass Konsumgewohnheiten stark von Alter, Wohnort und Warenkategorie abhängen und somit die weitere Transformation des Handels vorantreiben werden.
Ein zentrales Ergebnis der Untersuchung ist die zunehmende Bedeutung der Gastronomie als strategisches Kernelement erfolgreicher Handelskonzepte. Während Fachmarktzentren als stabiler Portfoliobaustein mit breiter Akzeptanz über alle Altersgruppen hinweg gelten, müssen erfolgreiche Strategien die Diversität der Nachfrage in Asset-Allokation und Mietermix widerspiegeln. Die repräsentative Erhebung, bei der rund 10.000 Konsumenten in Deutschland zu ihren Einkaufsgewohnheiten und Zukunftserwartungen befragt wurden, legt einen besonderen Fokus auf die zehn bedeutendsten Einzelhandelsmärkte wie Berlin, Düsseldorf und München.
Die Ergebnisse zeigen erhebliche regionale Unterschiede im Einkaufsverhalten. In den Metropolen bevorzugen Konsumenten andere Formate als im Bundesschnitt. So werden Elektronikprodukte bundesweit von 42 Prozent der Konsumenten online gekauft, während es in den Großstädten 41 Prozent sind. Fachmärkte erreichen bundesweit 38 Prozent, in Metropolen jedoch nur 34 Prozent. Besonders ausgeprägt sind die Unterschiede bei Mode und Schuhen, wo Shopping Center in Metropolen mit 38 Prozent knapp vor dem Online-Handel mit 35 Prozent liegen.
Generationsspezifische Präferenzen sind ebenfalls deutlich erkennbar. Die Generation Z, die zwischen 18 und 29 Jahren alt ist, kauft preisbewusst ein und setzt stark auf digitale Lösungen. 77 Prozent gelten als preissensitiv, und 44 Prozent verwenden App-basierte Rabatte. Die mittlere Generation X schätzt die Kombinierbarkeit von Einkaufen mit anderen Tätigkeiten, während ältere Generationen an traditionellen Strukturen festhalten. Diese Gruppen bevorzugen verkehrsgünstige Erreichbarkeit und klassische Fachmarktformate.
Die Mobilität der Konsumenten wandelt sich ebenfalls grundlegend. Während Senioren zu 76 Prozent das Auto nutzen, sind es bei der Generation Z nur 49 Prozent. Der öffentliche Nahverkehr erreicht über alle Altersklassen 26 Prozent, bei jungen Erwachsenen bereits 33 Prozent. In den Metropolen liegt der Gesamtanteil mit 32 Prozent deutlich über dem Bundesdurchschnitt. 54 Prozent aller Befragten befürworten autofreie oder autoarme Innenstädte, bei der Generation Z sind es sogar 61 Prozent.
Beim Lebensmitteleinkauf zeigen sich ebenfalls Generationenunterschiede. Online-Shopping dominiert bei Konsumenten zwischen 18 und 29 Jahren mit 24 Prozent, während Senioren nur zu acht Prozent den digitalen Einkauf bevorzugen. Umgekehrt steigt die Beliebtheit von Fachmarktzentren von 20 Prozent bei Jüngeren auf 37 Prozent bei Älteren. Bei Zukunftswünschen stehen Nachhaltigkeit und gesunde Ernährung altersübergreifend im Fokus.
Für die Akteure am Markt bedeutet dies, dass der Erfolg in der intelligenten Orchestrierung liegt. Es braucht eine flexible Portfoliostrategie, die den stabilen Cashflow von Fachmarktzentren mit dem Wertsteigerungspotenzial von erlebnisorientierten Innenstadtlagen und Shopping Centern kombiniert. Die Vermietung muss über starre Flächenkonzepte hinausdenken und Mietern die Flexibilität bieten, ihre Formate an die granulare, lokale Nachfrage anzupassen.
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