WIEN / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Mobilfunkanbieter Drei hat erneut die Spitzenposition im österreichischen Business-Sektor erobert. Mit herausragendem Kundenservice und einem stabilen Netz überzeugt Drei seine Geschäftskunden und setzt sich deutlich von der Konkurrenz ab.
Der Mobilfunkanbieter Drei hat sich erneut als führender Anbieter im Business-Sektor in Österreich etabliert. Im jährlichen connect professional B2B Kundenbarometer konnte Drei die Spitzenposition behaupten und sich gegen die Mitbewerber A1 und Magenta durchsetzen. Besonders hervorgehoben wurden der exzellente Kundenservice und die hohe Netzstabilität, die Drei seinen Geschäftskunden bietet.
Die Untersuchung, die vom Fachinstitut für Technikthemen durchgeführt wurde, umfasste eine Befragung von rund 1.360 Geschäftskunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dabei wurden 28 Einzelaspekte in den Kategorien Kundenservice, Marke und Anbieter, Netzqualität und Service-App bewertet. Drei erhielt in der Gesamtwertung die Bestnote 1,9 mit einem Gesamtscore von 114 Punkten.
Besonders in der Kategorie Kundenservice konnte Drei mit 110 Punkten überzeugen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen und die Qualität der Antworten wurden von den Befragten besonders positiv bewertet. Auch in den Kategorien ‘Beste Marke’ und ‘Service-App’ bleibt Drei der klare Spitzenreiter.
Günter Lischka, CCO von Drei, betont die Bedeutung des Kundenservices für den Erfolg des Unternehmens. Er hebt hervor, dass Drei mit seinem modernen 5G-Netz bereits 95% der österreichischen Haushalte und Unternehmen erreicht. Dieses Netz bietet gesicherte Kapazitäten, minimale Latenzzeiten und höchste Datensicherheit, was für Geschäftskunden von entscheidender Bedeutung ist.
Die kontinuierlichen Investitionen in die Netzwerkinfrastruktur und der Fokus auf Digitalisierung tragen dazu bei, dass Drei seine Position als führender Telekom-Anbieter in Österreich weiter festigen kann. Mit einem umfassenden Angebot an Mobiltelefonie, Internet, Festnetz, Fernsehen und Business-Lösungen aus einer Hand verfolgt Drei das Ziel, Digitalisierung für alle in Österreich verfügbar und leistbar zu machen.
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