Verwirrung um Nintendo Switch 2: MediaMarkt sorgt für Ärger bei Vorbestellungen
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Vorfreude auf die neue Nintendo Switch 2 wurde für viele Fans in Deutschland durch einen Fehler bei MediaMarkt getrübt. Kunden, die das Konsolen-Bundle mit Mario Kart World vorbestellt hatten, mussten feststellen, dass das Spiel fehlte. Die Einführung der Nintendo Switch 2 in Deutschland sollte ein freudiges Ereignis für […]
Branchenübergreifendes Lernen: Automobil- und Hotelbranche im Dialog
MÜNCHEN / LONDON (IT BOLTWISE) – In einer innovativen Initiative hat die Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT) Vertreter der Automobil- und Hotelbranche zusammengebracht, um voneinander zu lernen und neue Impulse zu gewinnen. Die Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT) hat ein neues Veranstaltungsformat ins Leben gerufen, das Akteure aus der Automobil- und Hotelbranche zusammenbringt, um voneinander […]
Warum ich mich gegen die Capital One Venture X Card entschieden habe
LONDON (IT BOLTWISE) – In der Welt der Kreditkarten gibt es eine Vielzahl von Angeboten, die mit unterschiedlichen Vorteilen und Belohnungen locken. Doch nicht jede Karte ist für jeden geeignet. Eine fundierte Entscheidung zu treffen, erfordert das Abwägen von Vor- und Nachteilen, die über die offensichtlichen Belohnungen hinausgehen. Die Capital One Venture X Card hat […]
KI-gestützte Sprachagenten erobern Autohäuser
OKLAHOMA / MISSISSIPPI / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren viele Branchen revolutioniert, und nun scheint sie auch die Automobilbranche zu erobern. Ein bemerkenswertes Beispiel dafür ist das Startup Toma, das von Monik Pamecha und Anthony Krivonos gegründet wurde. Ursprünglich auf Bank- und Gesundheitswesen fokussiert, entdeckten sie eine […]
Klarna setzt auf menschlichen Kundenservice als VIP-Erlebnis
LONDON (IT BOLTWISE) – Klarna, das schwedische Fintech-Unternehmen, plant, den menschlichen Kundenservice als ein exklusives VIP-Erlebnis anzubieten. Dies geschieht, nachdem das Unternehmen in den letzten Jahren stark auf Künstliche Intelligenz (KI) gesetzt hat, um Arbeitsprozesse zu automatisieren. Klarna, das schwedische Fintech-Unternehmen, hat kürzlich angekündigt, dass es den menschlichen Kundenservice als ein exklusives VIP-Erlebnis anbieten möchte. […]
Telekom bietet Neukunden 240 Euro Wechselbonus
BONN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Deutsche Telekom feiert ihr 30-jähriges Bestehen mit einem besonderen Angebot für Neukunden: Ein Wechselbonus von 240 Euro wartet auf alle, die sich für einen neuen Mobilfunkvertrag entscheiden. Die Deutsche Telekom, bekannt für ihr erstklassiges Netz und ihre hohe Surfgeschwindigkeit, hat anlässlich ihres 30-jährigen Jubiläums ein attraktives Angebot für […]
Virtuelle Empfangsassistenten: Die Zukunft des Kundenservice
LONDON (IT BOLTWISE) – In einer Welt, in der Kundenservice rund um die Uhr erwartet wird, setzt das Softwareunternehmen GoTo auf eine innovative Lösung: einen KI-gestützten Empfangsassistenten, der klassische Telefonzentralen ersetzt und weit mehr kann als nur Anrufe entgegenzunehmen. Der digitale Wandel hat viele Branchen erfasst, und der Kundenservice bildet da keine Ausnahme. Unternehmen wie […]
Charleston-Startup LouLou AI modernisiert den Kundenservice im Gastgewerbe
CHARLESTON / LONDON (IT BOLTWISE) – In der dynamischen Welt des Gastgewerbes, in der der Kundenservice eine entscheidende Rolle spielt, hat das neue Startup LouLou AI aus Charleston einen innovativen Ansatz entwickelt, um den Service zu modernisieren. Gegründet von den Branchenveteranen Margaret Seeley und Dawn Spann, zielt LouLou AI darauf ab, den Kundenservice durch den […]
Walmart bietet neue Chance für Nintendo Switch 2 Vorbestellungen
NEW YORK / LONDON (IT BOLTWISE) – Kunden in den USA, deren Vorbestellungen für die Nintendo Switch 2 bei Walmart storniert wurden, erhalten eine zweite Chance. Der Einzelhandelsriese hat spezielle Links zur Verfügung gestellt, um betroffenen Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Bestellungen erneut aufzugeben. Die Ankündigung von Walmart, betroffenen Kunden eine erneute Möglichkeit zur […]
IBM eröffnet watsonx KI-Labore in New York zur Förderung von Startups und Unternehmen
NEW YORK / LONDON (IT BOLTWISE) – IBM hat die Eröffnung der watsonx KI-Labore in New York bekannt gegeben, um gemeinsam mit Kunden generative KI-Lösungen zu entwickeln und die Einführung von KI in Unternehmen zu beschleunigen. IBM hat kürzlich die watsonx KI-Labore in New York eröffnet, ein neues Projekt, das darauf abzielt, gemeinsam mit Kunden […]
Game UK öffnet erneut Vorbestellungen für Nintendo Switch 2
LONDON (IT BOLTWISE) – Die britische Einzelhandelskette Game UK hat kürzlich für Aufsehen gesorgt, nachdem sie die Vorbestellungen für die mit Spannung erwartete Nintendo Switch 2 ohne Angabe von Gründen storniert hatte. Nun scheint das Unternehmen einen Schritt zur Wiedergutmachung zu machen. Die Nachricht, dass Game UK die Vorbestellungen für die Nintendo Switch 2 storniert […]
Coinbase-Datenleck: Schwachstelle im Kundenservice und jugendliche Hacker
BENGALURU / LONDON (IT BOLTWISE) – Ein massiver Datenverlust bei Coinbase hat die Schwächen im globalen Outsourcing von Kundendiensten offengelegt und zeigt, wie jugendliche Hackergruppen Sicherheitslücken ausnutzen. Der jüngste Datenverlust bei Coinbase, einem der größten Krypto-Börsen der Welt, hat nicht nur die Sicherheitslücken im Bereich der Kundenbetreuung offengelegt, sondern auch die Gefahren verdeutlicht, die von […]
Pickpad: Revolutionäre KI-Lösung für die Gastronomie
CHICAGO / LONDON (IT BOLTWISE) – In einer Zeit, in der die Gastronomiebranche mit großen Herausforderungen konfrontiert ist, bietet das Startup Pickpad eine innovative Lösung, um die Effizienz und Genauigkeit digitaler Bestellungen zu verbessern. Die Gastronomiebranche steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen, insbesondere in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit. Während Fast-Food- und Fast-Casual-Ketten traditionell in solchen Zeiten […]
GAME storniert zahlreiche Vorbestellungen der Nintendo Switch 2
LONDON (IT BOLTWISE) – Der britische Einzelhändler GAME hat kürzlich zahlreiche Vorbestellungen für die Nintendo Switch 2 storniert und damit bei vielen Kunden für Unmut gesorgt. Der britische Einzelhändler GAME hat kürzlich zahlreiche Vorbestellungen für die Nintendo Switch 2 storniert, was bei vielen Kunden für Unmut gesorgt hat. In einer auf der Plattform X veröffentlichten […]
Werthein Group startet KI-Startup Illumia zur Optimierung von Kundeninteraktionen
BUENOS AIRES / LONDON (IT BOLTWISE) – Die argentinische Werthein Group, bekannt für ihre vielfältigen Geschäftsbereiche, hat mit der Gründung von Illumia einen bedeutenden Schritt in die Welt der Künstlichen Intelligenz unternommen. Mit einem Investment von 40 Millionen US-Dollar zielt das neue Startup darauf ab, menschlich wirkende digitale Agenten für Unternehmen zu entwickeln. Die Werthein […]
Firecrawl setzt auf KI-Agenten für Bloggen, Codierung und Kundenservice
SILICON VALLEY / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Welt der Künstlichen Intelligenz steht vor einem neuen Paradigmenwechsel, da das Startup Firecrawl, unterstützt von Y Combinator, eine bahnbrechende Initiative zur Einstellung autonomer KI-Agenten startet. Firecrawl, ein aufstrebendes Startup aus dem Silicon Valley, das von Y Combinator unterstützt wird, hat kürzlich eine innovative Initiative angekündigt, die die […]
Ende einer Ära: Southwest Airlines verabschiedet sich von kostenlosem Gepäck
CHICAGO / LONDON (IT BOLTWISE) – Southwest Airlines, bekannt für seine kundenfreundlichen Gepäckrichtlinien, steht vor einer bedeutenden Veränderung. Die Fluggesellschaft, die seit über einem halben Jahrhundert zwei kostenlose Gepäckstücke pro Passagier angeboten hat, wird diese Praxis einstellen. Southwest Airlines, eine der wenigen Fluggesellschaften, die bisher keine Gebühren für aufgegebenes Gepäck erhoben hat, wird ab Mittwoch […]
Synthflow: KI-Sprachassistenten revolutionieren den Kundenservice
BERLIN / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Berliner Jungfirma Synthflow hat sich in kürzester Zeit als bedeutender Akteur im Bereich der KI-Sprachassistenten etabliert. Gegründet im Jahr 2023 von Hakob Astabatsyan, Albert Astabatsyan und Sassun Mirzakhan-Saky, verfolgt das Unternehmen das Ziel, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, grundlegend zu verändern. Die Vision […]
Klarna kämpft mit KI-Strategie: Ein teurer Fehler?
STOCKHOLM / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die schwedische Fintech-Firma Klarna steht vor erheblichen Herausforderungen, nachdem ihre aggressive KI-Strategie zu unerwarteten finanziellen Verlusten geführt hat. Die schwedische Fintech-Firma Klarna, bekannt für ihre Buy-Now-Pay-Later-Dienste, sieht sich mit erheblichen finanziellen Schwierigkeiten konfrontiert. Der CEO des Unternehmens, Sebastian Siemiatkowski, hatte einst stolz verkündet, dass die Automatisierung durch KI es […]
Klarna setzt auf KI und flexible Arbeitsmodelle
STOCKHOLM / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Klarna, das schwedische Fintech-Unternehmen, das für sein umstrittenes ‘Jetzt kaufen, später zahlen’-Programm bekannt ist, hat kürzlich Schlagzeilen gemacht, als es Berichte zurückwies, die besagten, dass es seine Entscheidung bereue, menschliche Mitarbeiter zugunsten von Künstlicher Intelligenz zu ersetzen. Klarna, ein führendes schwedisches Fintech-Unternehmen, das durch sein ‘Jetzt kaufen, später zahlen’-Programm […]
Klarna setzt auf menschlichen Kundenservice nach KI-Rückschlag
STOCKHOLM / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Entscheidung von Klarna, verstärkt auf Künstliche Intelligenz im Kundenservice zu setzen, hat sich als zweischneidiges Schwert erwiesen. Nun plant das Unternehmen eine Rückkehr zu menschlicher Unterstützung. Die Klarna Group Plc, ein führendes Fintech-Unternehmen, hat kürzlich eine strategische Kehrtwende in ihrer Kundenservice-Strategie angekündigt. Der CEO und Mitbegründer Sebastian Siemiatkowski […]
Wayne’s Weeds: Ein Paradies für Cannabis-Liebhaber
MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Wayne’s Weeds hat sich als eine der beliebtesten Anlaufstellen für Cannabis-Konsumenten etabliert. Mit einem einzigartigen Mix aus qualitativ hochwertigen Produkten, einer entspannten Atmosphäre und einem hervorragenden Kundenservice zieht der Laden Kunden aus der ganzen Region an. Wayne’s Weeds ist mehr als nur ein gewöhnlicher Cannabis-Shop. Es ist ein Ort, an dem […]
Fusion von Cox und Charter: Ein Testfall für Trumps Kartellwächter
WASHINGTON / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die geplante Fusion zwischen Charter Communications und Cox Communications könnte die US-amerikanische Medienlandschaft erheblich verändern. Diese Fusion, die einen der größten TV- und Internetanbieter des Landes schaffen würde, stellt einen frühen Testfall für die Kartellwächter der Trump-Administration dar. Die Ankündigung der Fusion zwischen Charter Communications und Cox Communications hat […]
Kundenservice als Schlüssel im E-Commerce
MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Der E-Commerce-Sektor steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die von der Notwendigkeit eines exzellenten Kundenservice bis hin zu den Auswirkungen der digitalen Transformation reichen. Im modernen E-Commerce ist der Kundenservice zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal geworden. Eine aktuelle Studie von Accenture Song zeigt, dass Verbraucher zunehmend Rund-um-die-Uhr-Lösungen und transparente Kommunikation erwarten. Fehlgeleitete […]
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Werkstudent (m/w/d) im Personal - Einführung einer KI-basierten Skills-Matrix
Duales Studium BWL - Spezialisierung Artificial Intelligence (B.A.) am Campus oder virtuell
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