Kundenservice Archive - IT BOLTWISE® x Artificial Intelligence
Die DKB setzt auf Künstliche Intelligenz von OpenAI, um ihren Kundensupport zu revolutionieren. Erfahren Sie, wie KI den Service verbessert und welche Vorteile und Herausforderungen damit verbunden sind.

KI-Support-Chatbot: DKB integriert Künstliche Intelligenz von OpenAI in den Kundensupport

BERLIN / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die DKB setzt auf Künstliche Intelligenz von OpenAI, um ihren Kundensupport zu revolutionieren. Erfahren Sie, wie KI den Service verbessert und welche Vorteile und Herausforderungen damit verbunden sind. Die Deutsche Kreditbank (DKB) hat eine komplette Etage in der Friedrichstraße, Berlin, für ihre Code Factory gemietet. Dort arbeitet ein Team […]

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Großsprachmodelle könnten den Finanzsektor in zwei Jahren dank Künstlicher Intelligenz revolutionieren

MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Großsprachmodelle (Large Language Models, LLMs) haben das Potenzial, Effizienz und Sicherheit im Finanzsektor durch Betrugserkennung, Generierung finanzieller Einblicke und Automatisierung des Kundenservice zu verbessern, so eine Studie des Alan Turing Instituts. LLMs sind in der Lage, große Datenmengen schnell zu analysieren und kohärenten Text zu generieren, wodurch das Verständnis für ihr […]