Nice übernimmt Cognigy: Größte KI-Übernahme Europas
DÜSSELDORF / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Übernahme des deutschen KI-Startups Cognigy durch den US-amerikanischen Softwareanbieter Nice markiert einen bedeutenden Meilenstein in der europäischen Technologiebranche. Die Übernahme von Cognigy durch Nice für 955 Millionen US-Dollar stellt die größte KI-Übernahme in Europa dar. Cognigy, mit Sitz in Düsseldorf, hat sich auf KI-gesteuerte Sprach- und Chatlösungen für […]
NiCE übernimmt Cognigy für 955 Millionen US-Dollar zur Stärkung der KI-gestützten Kundenservice-Lösungen
LONDON (IT BOLTWISE) – NiCE Ltd., ein führender Anbieter von Softwarelösungen für Kontaktzentren, hat die Übernahme des KI-Startups Cognigy GmbH für 955 Millionen US-Dollar angekündigt. Diese strategische Akquisition zielt darauf ab, die Position von NiCE im Bereich der KI-gestützten Kundenservice-Technologien zu stärken. Die Nachricht über die geplante Übernahme von Cognigy durch NiCE Ltd. hat in […]
NiCE übernimmt Cognigy für 955 Millionen US-Dollar
DÜSSELDORF / LONDON (IT BOLTWISE) – NiCE, ein führendes Unternehmen im Bereich der KI-gestützten Automatisierung von Kundenservices, hat das Düsseldorfer Startup Cognigy für beeindruckende 955 Millionen US-Dollar übernommen. Diese Akquisition markiert einen bedeutenden Schritt in der Weiterentwicklung der KI-Innovationen von NiCE und setzt neue Maßstäbe für das Kundenerlebnis im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz. Die Übernahme […]
Bill Gates unterstützt Tochter bei KI-Startup durch Kundenservice-Erfahrung
SEATTLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Bill Gates, Mitbegründer von Microsoft, hat kürzlich eine bemerkenswerte Geste der Unterstützung für seine Tochter Phoebe gezeigt, indem er einen Tag im Kundenservice ihres neuen KI-gestützten Mode-Startups Phia gearbeitet hat. Bill Gates, der legendäre Mitbegründer von Microsoft, hat kürzlich eine bemerkenswerte Geste der Unterstützung für seine Tochter Phoebe gezeigt, […]
Bill Gates zeigt durch Mitarbeit im Startup seiner Tochter den Wert von Kundennähe
SEATTLE / LONDON (IT BOLTWISE) – In einer Welt, in der Tech-Milliardäre oft als entfernte Figuren wahrgenommen werden, hat Bill Gates etwas überraschend Praktisches getan, das nicht nur die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit erregte, sondern auch eine kraftvolle Botschaft an Unternehmer weltweit sendete. Bill Gates, Mitbegründer von Microsoft und bekannter Philanthrop, hat kürzlich einen Tag im […]
Bill Gates unterstützt das Startup seiner Tochter im Kundenservice
LONDON (IT BOLTWISE) – Bill Gates, der bekannte Mitbegründer von Microsoft, genießt derzeit seinen Ruhestand, in dem er sich vor allem auf humanitäre Projekte konzentriert. Doch kürzlich machte er eine Ausnahme, um seiner Tochter Phoebe Gates bei ihrem Startup Phia zu helfen. Bill Gates, der sich nach seinem Rückzug aus dem aktiven Geschäftsleben vor allem […]
Bill Gates unterstützt Tochter bei KI-Startup Phia
SEATTLE / LONDON (IT BOLTWISE) – Bill Gates, der Mitbegründer von Microsoft, hat sich kürzlich in einer ungewöhnlichen Rolle wiedergefunden: als temporärer Kundenservice-Mitarbeiter im KI-Startup seiner Tochter Phoebe. Diese Erfahrung bot ihm nicht nur Einblicke in die alltäglichen Herausforderungen eines Startups, sondern auch in die Art und Weise, wie Technologie den Einzelhandel revolutionieren kann. Bill […]
OpenAI-Chef warnt vor KI-bedingtem Arbeitsplatzverlust
WASHINGTON / LONDON (IT BOLTWISE) – Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) könnte ganze Berufsfelder obsolet machen, warnte Sam Altman, CEO von OpenAI, bei einer Konferenz der US-Notenbank. Sam Altman, der CEO von OpenAI, hat kürzlich auf einer Konferenz der US-Notenbank in Washington eine düstere Prognose für die Zukunft des Arbeitsmarktes abgegeben. Er erklärte, […]
Digitalisierung im Handwerk: Chancen und Herausforderungen
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Digitalisierung hat das Potenzial, das Handwerk grundlegend zu verändern. Durch den Einsatz moderner Technologien können Betriebe ihre Dienstleistungen effizienter gestalten und den steigenden Erwartungen der Kunden gerecht werden. Die Digitalisierung im Handwerk eröffnet zahlreiche Möglichkeiten, um den Kundenservice zu optimieren und die Effizienz der Betriebe zu steigern. Viele […]
Bill Gates zeigt Führungsstärke durch Kundenservice bei Phia
LONDON (IT BOLTWISE) – Bill Gates, der Gründer von Microsoft und einer der bekanntesten Unternehmer der Welt, hat kürzlich eine bemerkenswerte Entscheidung getroffen, die nicht nur seine Unterstützung für seine Tochter zeigt, sondern auch eine wichtige Lektion in Sachen Unternehmensführung bietet. Bill Gates, bekannt für seine Rolle als Mitbegründer von Microsoft, hat kürzlich eine Schicht […]
Deutsche Post kämpft mit steigenden Beschwerden und neuen Herausforderungen
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Deutsche Post sieht sich mit einer wachsenden Zahl von Beschwerden konfrontiert, die auf verspätete oder beschädigte Sendungen zurückzuführen sind. Diese Entwicklung wirft Fragen zur Effizienz und Zuverlässigkeit des Unternehmens auf, insbesondere angesichts der jüngsten Änderungen im Postgesetz. Die Deutsche Post steht derzeit im Fokus der Kritik, da die […]
Rekordzahl an Beschwerden über Postdienstleistungen: Ursachen und Auswirkungen
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Anzahl der Beschwerden über Postdienstleistungen hat einen neuen Höchststand erreicht, was auf tiefere Probleme im System hinweist. Die jüngste Zunahme der Beschwerden über Postdienstleistungen in Deutschland hat sowohl bei Verbrauchern als auch bei politischen Entscheidungsträgern Besorgnis ausgelöst. Im ersten Halbjahr wurden 22.981 Beschwerden bei der Bundesnetzagentur registriert, was […]
Rekordzahl an Beschwerden über Postdienstleister im Jahr 2025
BONN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Beschwerden über Postdienstleister in Deutschland haben im ersten Halbjahr 2025 einen neuen Höchststand erreicht. Dies geht aus aktuellen Daten der Bundesnetzagentur hervor, die eine deutliche Zunahme der Unzufriedenheit der Verbraucher mit den Dienstleistungen der Deutschen Post und ihrer Wettbewerber zeigen. Die Bundesnetzagentur hat bekannt gegeben, dass im ersten […]
Banken im Wandel: Die Bedeutung des persönlichen Kontakts
FRANKFURT / LONDON (IT BOLTWISE) – In der heutigen digitalen Welt, in der immer mehr Bankfilialen schließen, stehen Banken vor der Herausforderung, den persönlichen Kontakt zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten. Während einige Kunden die Schließung von Filialen bedauern, sehen andere darin keinen Verlust, da sie ihre Bankgeschäfte bequem online erledigen können. Die Schließung von Bankfilialen ist […]
Wie KI den Kundenservice revolutioniert und Unternehmen transformiert
LONDON (IT BOLTWISE) – Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden betreuen und ihre Geschäftsprozesse gestalten. Besonders im Bereich des Kundenservices zeigt sich das Potenzial dieser Technologie, die Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die Integration von KI in den Kundenservice hat das […]
Europas Airlines im Vergleich: Wer überzeugt, wer enttäuscht?
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Der neue Flightright-Index 2025 zeigt deutliche Unterschiede zwischen den größten europäischen Airlines in Bezug auf Service, Pünktlichkeit und Entschädigungen. Die Wahl der richtigen Fluggesellschaft kann für Reisende entscheidend sein, nicht nur in Bezug auf den Preis, sondern auch hinsichtlich des gebotenen Services und der Zuverlässigkeit. Der Flightright-Index 2025, der […]
Vorsicht beim Kauf gebrauchter Switch 1 Spiele für die Switch 2
LONDON (IT BOLTWISE) – Der Kauf gebrauchter Spiele für die Nintendo Switch 2 kann unerwartete Konsequenzen haben, wie aktuelle Berichte zeigen. Der Kauf gebrauchter Spiele für die Nintendo Switch 2 birgt potenzielle Risiken, die viele Käufer möglicherweise nicht auf dem Schirm haben. Seit der Einführung der Switch 2 hat Nintendo Maßnahmen ergriffen, um die Verbreitung […]
Deutsche Bahn plant neue Entschädigungsstrategie zur Imageverbesserung
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Deutsche Bahn steht unter zunehmendem Druck, ihr angeschlagenes Image zu verbessern. Eine neue Entschädigungsstrategie könnte der Schlüssel sein, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Die Deutsche Bahn, einst ein Symbol für deutsche Effizienz, sieht sich in den letzten Jahren mit wachsender Kritik konfrontiert. Die Pünktlichkeit der Züge hat […]
Digitalisierung im Handel: Chancen und Herausforderungen durch KI
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Digitalisierung hat den Handel grundlegend verändert und bietet zahlreiche Vorteile, die von der Vereinfachung des Bestellvorgangs bis hin zur individuellen Kundenansprache reichen. Die Digitalisierung hat den Handel in den letzten Jahren maßgeblich verändert. Unternehmen profitieren von einer Vielzahl von Vorteilen, die durch den Einsatz digitaler Technologien ermöglicht werden. […]
Die Rolle von KI in der Hotelbranche: Fortschritte und Herausforderungen
LONDON (IT BOLTWISE) – Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren zahlreiche Branchen beeinflusst, darunter auch die Hotelindustrie. Während einige Unternehmen bereits auf KI-gestützte Lösungen setzen, um den Kundenservice zu verbessern und betriebliche Abläufe zu optimieren, stehen andere noch vor der Herausforderung, die richtige Balance zwischen menschlicher Interaktion und technologischer […]
Gradient Labs: KI-gestützte Kundenservice-Agenten für die Finanzbranche
LONDON (IT BOLTWISE) – Gradient Labs, ein aufstrebendes Startup im Bereich der Künstlichen Intelligenz, hat kürzlich 13 Millionen US-Dollar in einer Serie-A-Finanzierungsrunde gesammelt. Das Unternehmen, das von ehemaligen Monzo-Mitarbeitern gegründet wurde, entwickelt KI-Agenten speziell für die Finanzbranche. Gradient Labs, ein innovatives Startup, das sich auf die Entwicklung von KI-Agenten für die Finanzbranche spezialisiert hat, hat […]
Wonderful: KI-gestützte Kundenbetreuung für nicht-englische Märkte
LONDON (IT BOLTWISE) – Wonderful Ltd., ein auf Künstliche Intelligenz spezialisiertes Startup, hat kürzlich eine Finanzierung in Höhe von 34 Millionen US-Dollar erhalten, um seine innovative Kundenbetreuungsplattform weiter auszubauen. Wonderful Ltd., ein junges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von KI-Agenten für die Kundenbetreuung spezialisiert hat, hat kürzlich eine beeindruckende Finanzierung in Höhe von 34 […]
Delta kämpft mit Wetterchaos: Kundenservice und Betrieb im Fokus
ATLANTA / LONDON (IT BOLTWISE) – Nach heftigen Unwettern am Freitagabend arbeitet das Delta-Team intensiv daran, den Flugbetrieb sicher wiederherzustellen und betroffene Kunden zu unterstützen. Die jüngsten Unwetter in Atlanta haben Delta Air Lines vor erhebliche Herausforderungen gestellt. Am Freitagabend führten starke Gewitter mit Regen, Blitzschlag, Hagel und gefährlichen Winden zu einer massiven Störung des […]
Synthflow AI: Neue Ära im Kundenservice mit KI-Sprachagenten
BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – In einer Welt, in der die Digitalisierung unaufhaltsam voranschreitet, setzt das Berliner Startup Synthflow AI neue Maßstäbe im Kundenservice. Mit einer kürzlich abgeschlossenen Finanzierungsrunde in Höhe von 20 Millionen US-Dollar plant das Unternehmen, den Markt für Kundensupport grundlegend zu verändern. Die Zeiten, in denen Kunden in endlosen Warteschleifen festhingen, […]
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