ALTADENA / LONDON (IT BOLTWISE) – E.e.r.s, ein innovatives Startup, bietet eine KI-gestützte Lösung zur Krisenkommunikation, die in 140 Sprachen verfügbar ist. Gegründet von Kiyana Williams, zielt die Plattform darauf ab, Menschen in Notlagen mit verlässlichen Informationen zu versorgen und sie vor Betrug zu schützen. Die Lösung könnte auch die Belastung von Notrufdiensten reduzieren, indem sie eine zentrale Anlaufstelle für nicht dringende Anfragen bietet.
In einer Welt, in der Informationen in Krisensituationen oft schwer zugänglich und unzuverlässig sind, hat Kiyana Williams mit ihrem Startup e.e.r.s eine Lösung entwickelt, die Vertrauen und Sicherheit in den Vordergrund stellt. Die Plattform bietet einen mehrsprachigen Chatbot, der offizielle Informationen in Krisenzeiten bereitstellt und so Menschen in Notlagen unterstützt. Williams’ persönliche Erfahrungen mit dem Eaton Fire in Altadena, Kalifornien, haben sie dazu inspiriert, eine Lösung zu schaffen, die nicht nur informiert, sondern auch vor Betrug schützt.
Ursprünglich als Plattform für aufstrebende Filmemacher konzipiert, hat sich e.e.r.s zu einem wichtigen Werkzeug für Krisenkommunikation entwickelt. Die Plattform wurde so angepasst, dass sie nicht nur Informationen bereitstellt, sondern auch sicherstellt, dass diese Informationen aus vertrauenswürdigen Quellen stammen. Dies ist besonders wichtig, da in Krisensituationen oft Betrüger versuchen, sensible Informationen zu stehlen.
Die Funktionsweise von e.e.r.s ist einfach und effektiv: Kommunen auf verschiedenen Ebenen können die Plattform in ihre bestehenden Systeme integrieren, um ihren Bürgern einen direkten Zugang zu wichtigen Informationen zu bieten. Der Chatbot kann in 140 verschiedenen Sprachen genutzt werden und bietet Antworten auf Fragen zu Unterkünften, Transportmöglichkeiten oder finanziellen Hilfen. Dabei greift e.e.r.s ausschließlich auf Informationen zurück, die von den Kommunen bereitgestellt werden, und vermeidet so die Risiken, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind.
Der nächste Schritt für e.e.r.s ist die Suche nach Kommunen, die bereit sind, die Software zu testen. Darüber hinaus wird an Lösungen gearbeitet, um die Kommunikation auch ohne Internetverbindung zu ermöglichen. Langfristig könnte die Plattform nicht nur in Krisensituationen, sondern auch zur Vorbereitung auf Katastrophen oder zur Beantwortung allgemeiner Fragen eingesetzt werden. Dies könnte die Belastung von Notrufdiensten erheblich reduzieren und den Städten einen zusätzlichen Nutzen bieten.
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