LONDON (IT BOLTWISE) – Der Sicherheitsspezialist Synectics setzt mit Synergy Search auf eine KI-gestützte Videoanalyse, die komplexe Überwachungsarbeiten deutlich beschleunigen soll. Statt lange Videoabschnitte manuell zu sichten, durchsuchen Security-Teams Live-Streams und Aufzeichnungen per natürlicher Sprache nach relevanten Szenen. Der erste Einsatz im Rahmen eines Early-Access-Programms ist abgeschlossen, die nächsten Markteinführungen sollen im Jahresverlauf folgen. Zusätzlich kommt mit Scene Check eine Technologie hinzu, die die Funktion von sehr vielen Kameras automatisiert verifizieren kann.

In Casinos entscheidet Geschwindigkeit oft über Qualität: Wer Sicherheitsvorfälle, Unstimmigkeiten am Spieltisch oder Betrugsversuche erst nach stundenlangem Zurückspulen findet, verliert Zeit im laufenden Betrieb. Genau an dieser Stelle setzt Synectics mit seinem KI-Tool Synergy Search an. Der Hersteller beschreibt Synergy Search als KI-gestütztes Suchwerkzeug, das stundenlange Videoauswertungen auf wenige Minuten verkürzen soll, indem es große Mengen an Live- und aufgezeichnetem Material statt per manuellem Scrollen durch eine intelligente, sprachbasierte Suche auffindbar macht.
Technisch ist dabei weniger die „KI“ als die konkrete Bedienlogik entscheidend: Sicherheitsteams sollen nicht erst eine Timeline abklappern, sondern Begriffe in natürlicher Sprache eingeben können, um relevante Sequenzen nach Personen, Fahrzeugen oder konkreten Handlungen zu lokalisieren. Für Betreiber ist das deshalb mehr als ein komfortables Feature, weil der Aufwand im Video-Operations-Betrieb üblicherweise direkt an die Zahl sichtbarer Ereignisse und an den Umfang des gespeicherten Materials gekoppelt ist. Wenn sich Untersuchungen, die früher Stunden oder sogar Tage gedauert haben, laut Herstellerangaben auf wenige Minuten reduzieren lassen, verschiebt sich das Verhältnis zwischen Reaktionszeit und Bearbeitungsaufwand spürbar zugunsten der Sicherheitsabteilungen.
Synergy Search ist zudem so positioniert, dass es nicht als „Kameras neu kaufen“-Projekt startet. Synectics betont, dass die Lösung nahtlos mit bestehenden Kamerainstallationen zusammenarbeiten soll. Genau diese Kompatibilität adressiert ein klassisches Dilemma im Umfeld physischer Sicherheit: Betreiber verfügen häufig über sehr heterogene Systeme, teils über Jahre gewachsen, und können für einzelne Use Cases selten komplette Infrastruktur-Rollouts finanzieren oder zeitlich durchsetzen. Das gilt besonders in Umgebungen mit komplexer Infrastruktur, etwa in Stadien und Verkehrsknotenpunkten, aber auch in großen Casino-Resorts, in denen laut Beschreibung häufig Tausende von Kameras parallel im Einsatz sind.
Parallel zur Suche verweist Synectics auf eine zweite Technologie: Scene Check soll die Funktionsfähigkeit von tausenden Überwachungskameras automatisiert und in wenigen Minuten verifizieren. Das adressiert ein Problem, das in der Praxis oft erst auffällt, wenn es zu spät ist: Wenn einzelne Kameras ausfallen, falsch ausgerichtet sind oder keine verwertbaren Streams liefern, kann selbst die beste Analytik nur eingeschränkt helfen. Ergänzend nennt das Unternehmen die CAPSS-Zertifizierung (Cyber Assurance of Physical Security Systems), unterstützt von der Regierung des Vereinigten Königreichs, die ein hohes Maß an Cybersicherheit für physische Sicherheitssysteme bescheinigen soll.
Mit Blick auf das Produkt- und Geschäftsmodell ordnet Synectics Synergy Search als Teil der neuesten Version seiner Synergy-Plattform ein und rollt es im Rahmen eines Early-Access-Programms aus. Für die nächsten Markteinführungen plant das Unternehmen weitere Releases im Verlauf des Jahres. Dass die Plattform auf wiederkehrende Umsätze durch Abonnements setzt, passt zu einem Trend, der in der Sicherheits- und Videoindustrie seit mehreren Jahren sichtbar ist: Software-Upgrades, Modell-Verbesserungen und Betriebskosten verschieben sich vom einmaligen Projektbudget hin zu kontinuierlichen Service-Verträgen. In diesem Kontext sagt CEO Amanda Larnder: „Synectics develops skalierbare Produkte, die darauf abzielen, betriebliche Herausforderungen zu bewältigen und Wachstumschancen zu schaffen.“
Für deutsche Betreiber und die Spielpraxis folgt daraus vor allem ein Sicherheits- und Integritätsvorteil. Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 stellt die Integrität des Spielbetriebs in den Mittelpunkt; die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder überwacht dabei die Einhaltung der Regeln im Rahmen der Whitelist. Wenn Casino-Teams Verdachtsfälle von Betrug, Streitigkeiten am Spieltisch oder andere Zwischenfälle schneller aufklären können, unterstützt das sowohl den Schutz vor Manipulation als auch die zeitnahe Klärung von Unstimmigkeiten bei Auszahlungen. Gerade im Zusammenspiel aus schneller Auffindbarkeit relevanter Szenen und der organisatorischen Dokumentationsanforderung kann KI-Videoanalyse damit helfen, Prozesse effizienter und nachvollziehbarer zu machen.
Auch im Online-Umfeld wird der Kontrollgedanke bereits technisch umgesetzt, etwa über Systemlogiken zur Limitüberwachung und Spielersperrung. Synergy Search ergänzt diese digitale Schutzschicht um eine physische Ebene: Während Online-Plattformen starke datenbasierte Prüfpfade nutzen, liegt in stationären Häusern oft der Engpass in der Sichtung und Auswertung von Filmmaterial. Wenn die Suche nach Objekten und Aktionen zuverlässiger gelingt als reines menschliches Durchsehen von Monitorwänden, sinkt das Risiko, dass Muster erst durch Zufall in langen Streams entdeckt werden. Für die deutsche Glücksspielbranche bedeutet das perspektivisch einen klaren Trend: weg von rein manueller Kontrolle, hin zu automatisierter, schneller Auswertung, ohne dass Betreiber dabei zwingend ihre komplette Kameraarchitektur ersetzen müssen.
Offen bleibt dabei vor allem, wie schnell sich die Einführung im Alltag skalieren lässt – etwa in welchen Rollen die Nutzeranfragen gestellt werden, wie die Suchtreffer im operativen Prozess validiert werden und wie sich Ergebnisse im Streitfall dokumentieren lassen. Genau diese Faktoren entscheiden letztlich, ob KI-Videoanalyse nur „Zeit spart“ oder tatsächlich die Qualität der Sicherheitsarbeit messbar erhöht. Synectics liefert mit Synergy Search und Scene Check allerdings zwei konkrete Hebel, die auf die typischen Schwachstellen der Videooperation abzielen: die Suche nach relevanten Sequenzen und die Überprüfbarkeit der Kamerafunktion im großen Maßstab.
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