LONDON (IT BOLTWISE) – In Deutschland verliert das Festnetz spürbar an Relevanz: Laut einer Erhebung von Verivox nutzen nur noch 61 Prozent der Befragten zu Hause ein klassisches Telefon. Das entspricht einem Rückgang um 10 Prozentpunkte gegenüber 2025. Als Hauptgründe gelten Flatrate-Tarife fürs Mobiltelefon und die bessere Verfügbarkeit stabiler Verbindungen. Besonders deutlich ist der Trend bei jüngeren Gruppen und bei Haushalten ohne Festnetzanschluss.
Der Satz „Telefonieren? Am besten über das Festnetz – das ist billiger“ klingt für viele heute wie ein Relikt aus der Vor-Flat-Ära. Genau dieser Umstand steht im Mittelpunkt einer aktuellen Betrachtung zur Nutzung stationärer Anschlüsse in Deutschland: Während früher der Festnetzweg als Sparschiene galt, verlagert sich die Telefonie inzwischen konsequent auf mobile Tarife und App-basierte Kommunikation. Der Ergebnisfokus ist dabei nicht nur „weniger genutzt“, sondern messbar: Nach einer Umfrage des Vergleichsportals Verivox greifen nur noch 61 Prozent der Befragten im eigenen Haushalt zu einem klassischen Telefonanschluss.
Dabei fällt der Rückgang gegenüber 2025 recht klar aus: Verivox berichtet von einem Minus um 10 Prozentpunkte. Die Erhebung bezieht sich auf 1.000 Befragte, die im Juli von dem Marktforschungsunternehmen Innofact im Auftrag von Verivox befragt wurden. Innerhalb der Altersgruppen zeigt sich ein Muster, das für Telekommunikationsentscheidungen typisch ist: Je jünger die Befragten, desto seltener existiert im Alltag noch der Rückgriff auf das stationäre Telefon. So liegen die 18- bis 29-Jährigen laut Umfrage bei 42 Prozent, während bei den 70- bis 79-Jährigen 89 Prozent einen Festnetzanschluss nutzen.
Auch die tägliche Praxis verdeutlicht die Veränderung. Nur noch jeder Zehnte nutzt das Festnetz-Telefon täglich, während 39 Prozent angeben, gar keinen stationären Anschluss mehr zu verwenden. Auffällig ist zudem ein Zwischenstatus: Von dieser Gruppe sagt etwa die Hälfte, also gut 19 Prozent der Befragten, sie hätten zwar laut eigener Aussage Zugriff auf eine Festnetz-Leitung, nutzten sie aber trotzdem nicht. Technisch kann das daran liegen, dass Festnetz-Übertragungswege heute häufig als Bestandteil eines breiteren Internetvertrags „mitlaufen“, ohne dass daraus automatisch auch eine feste Endgeräte- und Nutzungsroutine entsteht. Praktisch zeigt sich dann eher ein „Verfügbarkeit ja, Nutzung nein“ als eine bewusste Entscheidung für oder gegen die Infrastruktur.
Selbst wenn ein Festnetzanschluss vorhanden ist, wird die Nutzung immer stärker selektiv. In der Umfrage berichten 18 Prozent, sie würden das klassische Telefon nicht einmal „mehrmals im Monat“, sondern allenfalls „gelegentlich“ verwenden. Dieser Punkt ist besonders interessant, weil er die Wirtschaftlichkeit des klassischen Ansatzes entkoppelt: Wenn der Anschluss zwar vorhanden ist, aber selten benutzt wird, verschieben sich die Kosten-Nutzen-Überlegungen zugunsten eines Alltags, der primär über Smartphone, Messenger oder andere Kommunikationskanäle organisiert wird. Hier wirkt auch die Mediennutzung hinein: Audio- und Video-Kommunikation lassen sich heute über Chatdienste abwickeln, ohne dass pro Minute zusätzliche Gesprächskosten entstehen müssen.
Als zentrale Ursache nennt der Telekommunikationsexperte Jörg Schamberg von Verivox Handytarife ohne extrabasiertes Minutenentgelt, also Flatrates. Damit fällt der ursprüngliche Kernvorteil des Festnetzes weg: Wo Gespräche nicht mehr separat bepreist werden, sinkt die Motivation, für Telefonie gezielt den stationären Anschluss zu verwenden. Dazu kommt eine zweite Dimension, die oft unterschätzt wird: Das monatliche Datenvolumen ist für viele Haushalte planbar, weil es in heutigen Tarifen meist ausreichend ausfällt. Schamberg verweist außerdem darauf, dass sich das Handynetz verbessert habe und es weniger Regionen gebe, in denen die Stabilität der Verbindung fehlt. Parallel nennt er die schlechte Wirtschaftslage als Treiber, weil wer stärker auf Ausgaben achten müsse, eher auf einen Festnetzanschluss verzichtet und möglichst viel über das Smartphone regelt.
Aus technischer Sicht ist diese Entwicklung mehr als ein reines Konsumverhalten. Sie verändert die Rolle von Telefonie als eigenständigem Dienst im Haushalt: Während das Festnetz früher einen dedizierten, langlebigen Übertragungsweg bereitstellte, ist die heutige Alltagskommunikation stärker an Endgeräte und Konnektivität gekoppelt. Mit der Verbreitung von Smartphones wird Telefonie damit „software- und netzabhängiger“; die eigentliche Leistung liegt weniger im klassischen Anschluss als in der Qualität von Mobilfunk und in der Nutzerintegration von Kommunikationsapps. Für Unternehmen in der Telekommunikation bedeutet das zugleich, dass Akquise und Kundenbindung weniger über klassische Endgeräteargumente laufen, sondern über Gesamtpakete wie Tarife, Netzqualität und den Komfort, Kommunikation über mehrere Medien hinweg konsistent verfügbar zu machen.
Für die Praxis stellt sich damit eine neue Frage: Welche Haushalte behalten das Festnetz, und warum? Die Daten deuten darauf hin, dass Alter und Nutzungsintensität eine große Rolle spielen, gleichzeitig aber auch ein Teil der Haushalte mit Festnetzanschluss aktiv darauf verzichtet. Das macht die Lage für Service-Provider und Produktmanager komplexer als ein einfacher „Kabel weg, Mobil drauf“-Kurs. Wer heute Telefonie-Produkte gestaltet, muss berücksichtigen, dass Festnetzanschlüsse zunehmend als redundante Option, als historisch gewachsener Bestandteil oder als Komfortreserve existieren können – nicht zwingend als täglicher Standard. Bis sich daraus neue, stabile Nutzungsprofile ergeben, wird der Trend jedoch klar bleiben: Das Festnetz verliert nach und nach seinen Status als selbstverständlich genutzter Standardanschluss.
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