WUPPERTAL / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Künstliche Intelligenz revolutioniert den Handel in Wuppertal. Händlerinnen und Händler zeigten großes Interesse an einem Info-Abend, der die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von KI im Alltag beleuchtete. Von der Erstellung ansprechender Produktbilder bis zur intelligenten Einkaufsplanung bietet KI zahlreiche Chancen, die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
In Wuppertal fand ein Info-Abend zur Künstlichen Intelligenz (KI) im Handel statt, der bei den teilnehmenden Händlerinnen und Händlern auf großes Interesse stieß. Die Veranstaltung verdeutlichte, wie KI bereits heute im Arbeitsalltag eingesetzt wird und welche Potenziale sie für die Zukunft bietet. Besonders die praktischen Beispiele zeigten, wie vielfältig KI im Handel genutzt werden kann, um Prozesse zu optimieren und die Kundenkommunikation zu verbessern.
Die Referenten Ismihan Bozhüyük und Daniel Meeßen vom Projekt KI-Navi Handel präsentierten anschaulich, wie KI-gestützte Anwendungen den Handel unterstützen können. Sie stellten unter anderem vor, wie KI bei der Gestaltung ansprechender Produktbilder, der Erstellung von Redaktionsplänen für das Social Media Marketing und dem Einsatz von Chatbots in der Kundenkommunikation eingesetzt wird. Diese Anwendungen helfen, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Darüber hinaus wurden weitergehende Anwendungsfelder aufgezeigt, wie die KI-gestützte Einkaufsplanung zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung und die intelligente Steuerung von Energie- und Kühlsystemen. Auch Systeme zur Diebstahlprävention, die menschliches Verhalten analysieren können, wurden thematisiert. Diese Technologien bieten nicht nur Kosteneinsparungen, sondern auch einen Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Das vom Land NRW geförderte Projekt KI-Navi Handel, unter der Leitung von Frank Rehme, bietet Unternehmen verschiedene Services an, die kostenlos genutzt werden können. Dazu gehören eine Übersicht praxiserprobter KI-Tools, Best-Practice-Beispiele aus dem Einzelhandel und Seminare, die komplexe Technologien verständlich machen. Diese Angebote sind speziell auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten, um ihnen den Einstieg in die Nutzung von KI zu erleichtern.
In Wuppertal stehen Ismihan Bozhüyük und Daniel Meeßen als direkte Ansprechpartner zur Verfügung, um Unternehmen beim Einstieg in die Nutzung von KI zu begleiten. Zudem unterstützt Dominic Becker, Projektmanager für Innenstadt und Einzelhandel, bei Fragen und der Vernetzung. Die Veranstaltung hat gezeigt, dass der Wuppertaler Einzelhandel bereit ist, sich aktiv auf neue Rahmenbedingungen und Kundenbedürfnisse einzustellen, um den Zugang zu Zukunftstechnologien zu erleichtern.
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