LOS ANGELES / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Federal Trade Commission hat eine Klage gegen Ticketmaster und Live Nation eingereicht, in der sie dem Unternehmen vorwirft, Verbraucher über Ticketpreise zu täuschen und mit Wiederverkäufern zusammenzuarbeiten, um die Preise in die Höhe zu treiben. Diese Praktiken sollen sowohl Künstler als auch Musikfans benachteiligen.
Die Federal Trade Commission (FTC) hat eine Klage gegen Ticketmaster und dessen Muttergesellschaft Live Nation eingereicht. Die Anklagepunkte umfassen die Irreführung von Verbrauchern über Ticketpreise und die Zusammenarbeit mit Wiederverkäufern, um die Preise zu erhöhen. Diese Praktiken sollen sowohl Künstler als auch Musikfans benachteiligen, indem sie den Zugang zu Veranstaltungen erschweren und verteuern.
Ticketmaster wird beschuldigt, eine sogenannte „Bait-and-Switch“-Taktik anzuwenden. Dabei werden Tickets zu einem niedrigen Preis angeboten, der dann während des Bezahlvorgangs durch zusätzliche Gebühren um 30 % oder mehr steigt. Diese Praxis hat dem Unternehmen laut FTC massive Gewinne eingebracht, da Verbraucher jährlich Milliarden von Dollar an obligatorischen Gebühren zahlen, die im Listenpreis nicht enthalten sind.
Ein weiterer Vorwurf betrifft die Zusammenarbeit mit Wiederverkäufern. Ticketmaster soll es diesen ermöglichen, Tausende von Tickets für ein einziges Event zu kaufen und diese dann auf dem Sekundärmarkt zu deutlich höheren Preisen weiterzuverkaufen. Dies geschieht, indem Ticketmaster und Live Nation den Wiederverkäufern erlauben, mehrere Konten zu nutzen, um die eigenen Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
Die FTC schätzt, dass Ticketmaster von 2019 bis 2024 rund 3,7 Milliarden Dollar an Gebühren für Wiederverkaufstickets eingenommen hat. Diese Praktiken stehen im Widerspruch zum Better Online Ticket Sales Act, der solche Umgehungen verhindern soll. Trotz der Behauptung von Ticketmaster, dass Wiederverkäufer und Bots die Ursache für den Mangel an Tickets zum Originalpreis seien, wirft die FTC dem Unternehmen vor, von diesem System zu profitieren.
Die Klage der FTC folgt einer Antitrust-Klage des Justizministeriums und 30 Bundesstaaten, die 2024 eingereicht wurde, um Ticketmaster und Live Nation zu zerschlagen. Diese Klage zielt darauf ab, ein illegales Monopol im Bereich Ticketing, Promotion, Veranstaltungsortbesitz und -management zu verhindern, das die Ticketpreise in die Höhe treiben könnte.
Live Nation hat in einer früheren Stellungnahme erklärt, dass die Klage des Justizministeriums die Ticketpreise für Fans nicht senken oder die von ihnen gewünschten Probleme wie Servicegebühren und Zugang zu gefragten Shows lösen werde. Das eigentliche Problem sei der Sekundärmarkt, auf dem Wiederverkäufer die Preise in die Höhe treiben und Milliarden aus der Branche abziehen, was sowohl Künstlern als auch Fans schade.
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