FORT WORTH / LONDON (IT BOLTWISE) – American Airlines hat Nat Pieper, einen erfahrenen Experten der Luftfahrtbranche, als neuen Chief Commercial Officer ernannt. Diese Entscheidung kommt, nachdem das Unternehmen mit rückläufigen Gewinnen im Vergleich zu seinen Konkurrenten Delta und United zu kämpfen hatte. Pieper bringt umfangreiche Erfahrung aus seiner Zeit bei Northwest Airlines, Delta und Alaska Airlines mit und wird die kommerzielle Strategie von American Airlines neu ausrichten.
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American Airlines hat Nat Pieper, einen erfahrenen Branchenveteranen, als neuen Chief Commercial Officer eingestellt. Diese Entscheidung fällt in eine Zeit, in der die Gewinne des Unternehmens hinter denen der Konkurrenten Delta und United zurückbleiben. Pieper, der seit den späten 1990er Jahren in der Luftfahrtindustrie tätig ist, bringt umfassende Erfahrung aus seiner Arbeit bei Northwest Airlines, Delta und Alaska Airlines mit. Zuletzt leitete er die Oneworld-Allianz, zu der auch American Airlines gehört.
Die Ernennung von Pieper erfolgt nach der Entlassung des ehemaligen Chief Commercial Officer Vasu Raja im Jahr 2024. Raja hatte eine Geschäftsreisepolitik verfolgt, die bei lukrativen Firmenreiseagenturen auf Widerstand stieß und zu einem deutlichen Rückgang der Umsatzprognosen führte. Pieper wird nun die kommerzielle Strategie von American Airlines, das Loyalitätsprogramm, die Netzwerkplanung sowie die Umsatz- und Vertriebsabteilungen überwachen.
American Airlines CEO Robert Isom betonte in einer Mitteilung an die Mitarbeiter, dass Pieper der ideale Führer für das Unternehmen sei. Er lobte Pieper als kollaborativen und ergebnisorientierten Menschenführer, der gleichzeitig die Zukunft im Blick behält. Pieper selbst äußerte in einem Interview, dass die Oneworld-Allianz mehr tun müsse, um die Technologie zu verbessern und das Reisen für Kunden nahtloser zu gestalten, insbesondere beim Wechsel zwischen Partnerfluggesellschaften.
Die Luftfahrtindustrie steht vor zahlreichen Herausforderungen, darunter der Mangel an Fluglotsen, der zu Verzögerungen im US-Flugverkehr führt, sowie die Notwendigkeit, die Produktion von Flugzeugen wie der Boeing 737 Max zu erhöhen. In diesem Kontext wird Piepers Erfahrung in der Netzwerk- und Allianzenstrategie von entscheidender Bedeutung sein, um American Airlines wieder auf Erfolgskurs zu bringen.
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