SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Airbnb hat sein beliebtes Zahlungsmodell ‘Reserve Now, Pay Later’ weltweit eingeführt. Diese Funktion ermöglicht es Nutzern, Buchungen ohne sofortige Zahlung zu sichern und bietet Flexibilität bei Stornierungen ohne finanzielle Verluste.
Airbnb hat angekündigt, sein Zahlungsmodell ‘Reserve Now, Pay Later’ weltweit auszurollen. Diese Funktion, die es Nutzern ermöglicht, Buchungen ohne sofortige Zahlung zu sichern, wurde bereits im letzten Jahr in den USA für Inlandsreisen eingeführt. Mit dieser Option können Nutzer ihre Buchungen stornieren, falls sich ihre Pläne ändern, ohne dass sie im Voraus Geld verlieren.
Die Funktion steht für Unterkünfte mit einer ‘flexiblen’ oder ‘moderaten’ Stornierungsrichtlinie zur Verfügung. Nutzer werden erst kurz vor ihrem Check-in-Datum belastet, anstatt zum Zeitpunkt der Buchung. Dieses Modell ähnelt den ‘Buy Now, Pay Later’-Zahlungsplänen, die im E-Commerce populär geworden sind, und macht teure Reisen zugänglicher, indem die Kosten aufgeteilt werden. Seit der Einführung hat die Funktion eine Adoptionsrate von 70 % bei den berechtigten Buchungen erreicht.
Während der Ergebnispräsentation für das vierte Quartal 2025 erklärte Airbnb, dass die Funktion dazu beigetragen hat, die gebuchten Nächte im Quartal zu steigern. Ellie Mertz, CFO von Airbnb, betonte, dass ‘Reserve Now, Pay Later’ eine signifikante Annahme bei berechtigten Gästen im vierten Quartal verzeichnete. Dies führte auch zu längeren Buchungsvorlaufzeiten und einer Verschiebung hin zu größeren gesamten Häusern, insbesondere solchen mit vier oder mehr Schlafzimmern, was zur Erhöhung des durchschnittlichen Tagespreises beitrug.
Allerdings stieg die allgemeine Stornierungsrate von Airbnb im Quartal von 16 % auf 17 %, wobei sie bei Kunden, die das Vorausbuchungsprodukt nutzen, höher war. Mertz betonte jedoch, dass dies im Verhältnis zu den breiteren Stornierungen auf der Plattform nicht wesentlich sei. Eine Umfrage unter US-Reisenden im letzten Jahr ergab, dass 60 % der Teilnehmer eine flexible Zahlungsoption beim Buchen eines Urlaubs wichtig finden und 55 % diese Option nutzen würden.
Airbnb experimentiert seit Jahren mit Zahlungsmodellen, die eine spätere Zahlung ermöglichen. Bereits 2018 führte das Unternehmen ein Produkt ein, das es Nutzern ermöglichte, eine Unterkunft durch Zahlung von 20 % oder 50 % der Gesamtkosten im Voraus zu buchen, wobei der Rest später fällig war. Im Jahr 2023 ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit dem Fintech-Unternehmen Klarna ein, um Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Aufenthalte in vier Raten über sechs Wochen zu bezahlen.
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