LONDON (IT BOLTWISE) – Eine aktuelle Analyse zeigt, dass Apple und Lenovo zu den Herstellern gehören, deren Laptops am schwersten zu reparieren sind. Der Bericht der Verbraucherorganisation PIRG Education Fund hebt hervor, dass die Geräte dieser Marken besonders schwer zu zerlegen sind und es an leicht zugänglichen Reparaturinformationen mangelt.
In einer kürzlich veröffentlichten Analyse zur Reparaturfreundlichkeit von Laptops und Smartphones hat die Verbraucherorganisation Public Interest Research Group (PIRG) Education Fund Apple und Lenovo als die am wenigsten reparaturfreundlichen Marken identifiziert. Der Bericht, der sich auf die neuesten Geräte konzentriert, die über die französischen Websites der Hersteller verfügbar sind, bewertet die Leichtigkeit der Demontage und die Verfügbarkeit von Reparaturinformationen.
Apple erhielt die niedrigsten Bewertungen mit einem C-minus für Laptops und einem D-minus für Smartphones. Die Bewertung basiert auf dem französischen Reparaturindex, der in Frankreich auf Produkten angezeigt werden muss. PIRG fordert, dass diese Anforderungen auch in anderen Regionen gelten sollten. Die Bewertung berücksichtigt die physische Leichtigkeit der Demontage, die Verfügbarkeit von Reparaturdokumentationen, die Verfügbarkeit und Erschwinglichkeit von Ersatzteilen sowie produktspezifische Kriterien.
Lenovo schnitt mit einem C-minus als zweitschlechteste Marke ab, da auch hier die Demontage als schwierig eingestuft wurde. Zudem verlor Lenovo Punkte, weil es nicht alle erforderlichen Reparaturinformationen auf seiner französischen Website bereitstellte. Dies ist besonders bemerkenswert, da Lenovo bereits im Vorjahr wegen fehlender Informationen kritisiert wurde.
Der Bericht hebt hervor, dass die Reparaturfreundlichkeit von Laptops insgesamt stagniert, obwohl es Fortschritte bei der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Werkzeugen gibt. Apple wird für seine Bemühungen gelobt, mit dem MacBook Neo ein reparaturfreundlicheres Design zu entwickeln. Dennoch bleibt die einfache Demontage eine Herausforderung, die Zeit benötigt, um realisiert zu werden.
Im Bereich der Smartphones wurden die Bewertungen auf der Grundlage des Europäischen Produktregisters für Energiekennzeichnung (EPREL) erstellt. Apple und Samsung schnitten hier ebenfalls schlecht ab, da ihre Geräte nur für fünf Jahre Updates garantieren. Positiv wird jedoch Apples Schritt bewertet, sich von der Teilepaarung zu entfernen, obwohl weiterhin Einschränkungen bei der Reparatur durch Dritte bestehen.
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