DÜSSELDORF / LONDON (IT BOLTWISE) – CECONOMY AG und MediaMarktSaturn haben das neue Geschäftsjahr mit einem starken ersten Quartal begonnen. Trotz herausfordernder Marktbedingungen konnte das Unternehmen ein Umsatzwachstum von 3,4% verzeichnen. Die Omnichannel-Transformation und die Fokussierung auf Kundenzufriedenheit tragen maßgeblich zum Erfolg bei.
Die CECONOMY AG, Muttergesellschaft von MediaMarktSaturn, hat das neue Geschäftsjahr mit einem bemerkenswerten Wachstum begonnen. Im ersten Quartal 2025/26 verzeichnete das Unternehmen ein Umsatzwachstum von 3,4% auf 7,6 Millionen Euro, trotz der anhaltend schwierigen Marktbedingungen. Diese positive Entwicklung ist vor allem auf die strategische Ausrichtung als führende Omnichannel-Service-Plattform in Europa zurückzuführen.
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für CECONOMY ist die konsequente Kundenzentrierung. Der Net Promoter Score (NPS), ein Indikator für die Kundenzufriedenheit, erreichte mit 61 Punkten ein neues Rekordniveau. Diese Verbesserung zeigt, dass die Investitionen in die Integration von stationären Märkten und dem Digitalgeschäft Früchte tragen. Der Online-Anteil am Gesamtumsatz überschritt die 30%-Marke, was ein neues Allzeithoch außerhalb von Lockdown-Zeiten darstellt.
Das Unternehmen konnte im zwölften Wachstumsquartal in Folge ein bereinigtes EBIT von 311 Millionen Euro erzielen, was einer Steigerung von 11% entspricht. Diese solide finanzielle Performance unterstreicht die Wirksamkeit der strategischen Maßnahmen und die strikte Kostendisziplin. Dr. Kai-Ulrich Deissner, CEO von CECONOMY, betont die Bedeutung der Omnichannel-Transformation und die Rolle der Mitarbeiter bei der Umsetzung der kundenorientierten Strategie.
Ein weiterer Wachstumstreiber sind die strategischen Geschäftsfelder Services & Solutions sowie Retail Media. Beide Bereiche verzeichneten im ersten Quartal ein starkes Wachstum. Besonders erfolgreich waren Garantieverlängerungen und das erweiterte Versicherungsangebot in Deutschland. Retail Media profitierte von einer hohen Zahl an Neukunden aus verschiedenen Branchen, was zu einem zweistelligen Wachstum führte.
CECONOMY blickt optimistisch in die Zukunft und bestätigt die Prognose für das Geschäftsjahr 2025/26. Das Unternehmen erwartet ein moderates Umsatzwachstum, zu dem alle Segmente beitragen sollen. Das bereinigte EBIT-Ziel von rund 500 Millionen Euro bleibt erreichbar, insbesondere durch Verbesserungen in den Segmenten DACH und West-/Südeuropa.
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