WIEN / LONDON (IT BOLTWISE) – UNIQA revolutioniert den Abschluss von Kfz-Versicherungen in Österreich mit einer neuen digitalen Plattform. Kunden können nun ihre Versicherung vollständig online berechnen, abschließen und anmelden. Diese Innovation unterstreicht UNIQA’s Engagement für digitale Transformation und Kundenorientierung.
Die UNIQA Insurance Group AG hat eine neue digitale Plattform eingeführt, die es Kunden ermöglicht, ihre Kfz-Versicherung vollständig online abzuschließen. Diese Entwicklung kommt zu einem Zeitpunkt, an dem Mobilität für viele Menschen eine zentrale Rolle spielt, insbesondere mit dem Beginn der Frühjahrssaison in Österreich. Mit rund 7,5 Millionen Fahrzeugen auf den Straßen, davon über fünf Millionen Pkw, ist der Bedarf an einer unkomplizierten und effektiven Versicherungslösung größer denn je.
Die neue Online-Strecke auf uniqa.at bietet einen nahtlosen Prozess von der Berechnung der Versicherung über den Abschluss bis hin zur Zulassung und Schadensmeldung. Kunden können den gewünschten Versicherungsumfang auswählen und erhalten ihre Versicherungsbestätigung direkt per E-Mail. Diese digitale Transformation ist Teil der Omnikanal-Strategie von UNIQA, die darauf abzielt, die digitale Marktpräsenz zu stärken und den Kundenservice zu verbessern.
Peter Humer, Vorstand Kunde & Markt Österreich bei der UNIQA Insurance Group AG, betont die Bedeutung dieser Entwicklung: “Unsere Kundinnen und Kunden erwarten heute einfache, persönliche und zugleich digitale Services – rund um die Uhr und über alle Kontaktpunkte hinweg.” Diese Strategie zeigt, wie moderne Technologie und echte Kundennähe Hand in Hand gehen können, indem sie den gesamten Versicherungsprozess vereinfacht.
Die modulare Struktur der UNIQA Kfz-Versicherung ermöglicht es, den Versicherungsschutz an individuelle Bedürfnisse anzupassen. Neben der Kfz-Haftpflicht- und Kaskoversicherung können auch Zusatzprodukte wie die Kfz-Unfallversicherung oder der Fahrzeug-Rechtsschutz online abgeschlossen werden. Das Auto PLUS24service ist bei einer Pauschalversicherungssumme von 20 bzw. 30 Mio. Euro automatisch inkludiert, was zusätzlichen Schutz bietet.
Mit der myUNIQA App haben Kunden zudem jederzeit Zugriff auf ihre wichtigsten Versicherungsunterlagen und können Schäden digital melden. Diese App ist ein wesentlicher Bestandteil der Omnikanal-Strategie und bietet eine zentrale Anlaufstelle für alle Versicherungsangelegenheiten. UNIQA’s Engagement für digitale Innovation und Kundenzufriedenheit wird durch die breite Verfügbarkeit dieser Services in Österreich und den CEE-Märkten unterstrichen.
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