LONDON (IT BOLTWISE) – Ein unerwartetes Problem hat einige Käufer der neuen Nintendo Switch 2 überrascht: Ihre Konsolen wurden durch Heftklammern beschädigt, die zur Befestigung von Quittungen verwendet wurden.
Einige Kunden, die ihre vorbestellten Nintendo Switch 2 Konsolen bei GameStop abholten, erlebten eine unangenehme Überraschung. Wie aus der Branche berichtet wird, wurden die Bildschirme der Konsolen durch Heftklammern beschädigt, die zur Befestigung der Quittungen an den Verpackungen verwendet wurden. Dieses Problem trat jedoch nur in einem einzigen Geschäft auf, wie GameStop betont. Das Unternehmen hat bereits Ersatzgeräte angeboten und versichert, dass die betroffenen Kunden entschädigt werden. Die Bildschirme der Switch 2 befinden sich direkt unter der oberen Klappe der Verpackung, was erklärt, wie die Heftklammern die Bildschirme durchdringen konnten, insbesondere wenn der Tacker mit Nachdruck verwendet wurde. Berichte über die beschädigten Geräte tauchten über Nacht auf, als Kunden ihre Vorbestellungen abholten. Ein Nutzer auf der Plattform X teilte Fotos, die die Schäden dokumentieren. Ein Sprecher von GameStop erklärte, dass das Unternehmen den Vorfall untersuche und versprochen habe, die Kunden zufriedenzustellen. Ein betroffener Reddit-Nutzer berichtete, dass ihm ein Austauschgerät angeboten wurde. GameStop hat in einem Beitrag auf X mitgeteilt, dass die Heftklammern aus dem betroffenen Geschäft entfernt wurden, um weitere Schäden zu vermeiden. Diese Vorkommnisse werfen ein Licht auf die Herausforderungen, die im Einzelhandel auftreten können, wenn es um die sichere Verpackung und den Versand empfindlicher Elektronik geht. Die schnelle Reaktion von GameStop zeigt jedoch, dass das Unternehmen bemüht ist, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
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