MOUNTAIN VIEW / LONDON (IT BOLTWISE) – Google hat ein erweitertes Reparaturprogramm für seine Pixel 9 Pro und Pixel 9 Pro XL Smartphones angekündigt, um Displayprobleme zu beheben, die bei einigen Geräten aufgetreten sind. Das Unternehmen bietet zudem einen Austauschservice für das Pixel 9 Pro Fold an, um die Funktionalität der Geräte sicherzustellen.
Google hat kürzlich ein neues Reparaturprogramm für seine Pixel 9 Pro und Pixel 9 Pro XL Smartphones eingeführt, um auf Berichte über Displayprobleme zu reagieren. Diese Probleme betreffen eine begrenzte Anzahl von Geräten, bei denen ein vertikaler Streifen auf dem Bildschirm sichtbar ist. Nutzer haben diese Probleme in Online-Foren wie Reddit gemeldet, was Google dazu veranlasst hat, Maßnahmen zu ergreifen.
Das Reparaturprogramm umfasst auch Bildschirme, die Flackern aufweisen. Google bietet eine dreijährige Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum für diese Modelle an. Allerdings sind Geräte mit gebrochenen Bildschirmen oder Schäden durch Flüssigkeitseintritt von den kostenlosen Reparaturen ausgeschlossen. Nutzer können auf der Google-Website überprüfen, ob ihr Gerät für die Reparatur in Frage kommt.
Für das Pixel 9 Pro Fold hat Google einen Austauschservice eingerichtet. Anstatt die Geräte zu reparieren, werden sie vollständig ersetzt, sofern sie sich innerhalb des dreijährigen Garantiezeitraums befinden. Auch hier sind Geräte mit Rissen oder Wasserschäden von der Garantie ausgeschlossen. Nutzer können die Berechtigung für einen Austausch ebenfalls über die Google-Website prüfen.
Obwohl Google keine spezifischen Details zu den Problemen des Pixel 9 Pro Fold bekannt gegeben hat, wird vermutet, dass diese ebenfalls mit dem Display zusammenhängen. Nutzer, die bereits für einen Bildschirmersatz bezahlt haben, könnten von der neuen Regelung profitieren, da Google möglicherweise Rückerstattungen anbietet.
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