LONDON (IT BOLTWISE) – Die Einführung von Künstlicher Intelligenz in Arbeitsprozesse sollte eigentlich die Produktivität steigern, führt jedoch zu einer erhöhten Arbeitsbelastung. Eine aktuelle Studie zeigt, dass die Zeit für Routineaufgaben wie E-Mails und Messaging erheblich gestiegen ist, während die Zeit für konzentrierte Arbeit abgenommen hat.
Die Integration von Künstlicher Intelligenz in den Arbeitsalltag sollte ursprünglich die Produktivität steigern und den Mitarbeitern mehr Zeit für kreative und tiefgehende Aufgaben verschaffen. Doch eine aktuelle Analyse zeigt, dass das Gegenteil der Fall ist. Die Studie von ActivTrak, die 10.584 Nutzer über einen Zeitraum von 180 Tagen vor und nach der Einführung von KI beobachtete, ergab, dass die Zeit, die für jede Arbeitsaufgabe aufgewendet wird, um bis zu 346 % gestiegen ist.
Besonders auffällig ist der Anstieg der Zeit, die für Routineaufgaben wie das Bearbeiten von E-Mails und das Führen von Chats aufgewendet wird. Diese Tätigkeiten nahmen um 104 % bzw. 145 % zu. Auch die Nutzung von Business-Management-Tools stieg um 94 %. Entgegen der Erwartungen gibt es keine einzige Aktivitätskategorie, in der KI tatsächlich Zeit spart. Stattdessen multitasken die Mitarbeiter mehr und verbringen weniger Zeit mit der Lösung komplexer Probleme.
Die Annahme, dass KI und moderne Arbeitsmethoden den Arbeitstag erleichtern und verkürzen, wird durch die Daten nicht gestützt. CEOs hatten versprochen, dass KI die Effizienz steigern und sogar zu kürzeren Arbeitswochen führen würde. Doch die Realität sieht anders aus: Die durchschnittliche Dauer fokussierter, ununterbrochener Arbeitssitzungen ist um 9 % gesunken, und die Stunden für konzentrierte Arbeit sind um weitere 2 % zurückgegangen.
Während einige Führungskräfte wie der CEO von Google DeepMind, Demis Hassabis, und xAI-Gründer Elon Musk optimistische Prognosen über die Zukunft der Arbeit mit KI abgeben, zeigt sich in der Praxis ein anderes Bild. Die Belastung durch die Vielzahl an Aufgaben und die intensive Nutzung von KI-Tools führt bei vielen Mitarbeitern zu einem Zustand, der als ‘KI-Gehirnfry’ bezeichnet wird. Diese Überforderung kann letztlich zu einem Rückgang der Produktivität führen, wenn nicht genügend Zeit zur Erholung eingeplant wird.
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