BERLIN / LONDON (IT BOLTWISE) – Die Lieferando App hat durch die Integration neuer KI-Funktionen einen signifikanten Anstieg der Bestellungen um 15 Prozent verzeichnet. Diese Entwicklung zeigt das Potenzial der Künstlichen Intelligenz im Bereich der Essenslieferungen und könnte das Wachstum von Just Eat Takeaway.com weiter vorantreiben.
Die Lieferando App, ein führendes Produkt der Just Eat Takeaway.com-Gruppe, hat kürzlich bedeutende Fortschritte durch die Einführung neuer KI-gestützter Funktionen erzielt. Diese Innovationen zielen darauf ab, die Benutzererfahrung durch personalisierte Menüvorschläge und einen optimierten Checkout-Prozess zu verbessern. Die App analysiert Echtzeitdaten, um dynamische Empfehlungen zu geben, die auf den bisherigen Bestellungen der Nutzer basieren. Dies stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern erhöht auch den durchschnittlichen Bestellwert.
Ein zentrales Element der neuen Funktionen ist der verbesserte Checkout-Prozess, der durch die Vorhersage von Zahlungsmethoden und Adressen die Bestellzeit um bis zu 20 Sekunden verkürzt. Diese Effizienzsteigerung führt zu höheren Konversionsraten, ähnlich wie bei anderen Zahlungslösungen wie Scalapay bei Stripe. Die KI-Algorithmen der App berücksichtigen eine Vielzahl von Faktoren, darunter Uhrzeit, Wetter und lokale Trends, um präzise Vorhersagen zu treffen.
In Deutschland verzeichnet die Lieferando App über 10 Millionen monatliche Nutzer, was eine solide Grundlage für die Implementierung solcher KI-gestützter Funktionen bietet. In Testmärkten führte dies zu einer Steigerung der Bestellungen um 15 Prozent, was das Potenzial der App im wettbewerbsintensiven Food-Delivery-Markt unterstreicht. Mit einem Marktanteil von rund 40 Prozent in Deutschland, Österreich und der Schweiz bleibt Lieferando ein dominanter Akteur, während Konkurrenten wie Uber Eats und Wolt um Marktanteile kämpfen.
Die Integration von Buy-Now-Pay-Later-Optionen könnte den Zugang für preissensible Nutzer erleichtern und den durchschnittlichen Bestellwert weiter erhöhen. In Zeiten steigender Inflation bietet dies einen kommerziellen Vorteil. Analysten prognostizieren für Just Eat Takeaway.com ein Umsatzwachstum von 12 Prozent im Fiskaljahr 2026, was die Bedeutung der KI-Innovationen für das Unternehmen unterstreicht. Die App plant zudem eine Expansion in den Bereich der Lebensmittellieferungen und Partnerschaften mit Supermärkten, um ihre Marktposition weiter zu stärken.
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