Liberate treibt KI-Integration in Versicherungsbranche voran

SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Das Startup Liberate hat kürzlich 50 Millionen US-Dollar eingesammelt, um seine KI-Lösungen in der Versicherungsbranche weiter zu etablieren. Mit einer Bewertung von 300 Millionen US-Dollar plant das Unternehmen, seine Technologie weltweit auszurollen und die Effizienz von Versicherungsprozessen erheblich zu steigern.

Das in San Francisco ansässige Startup Liberate hat kürzlich eine Finanzierungsrunde abgeschlossen, bei der es 50 Millionen US-Dollar einsammelte. Diese Investition, angeführt von Battery Ventures, hebt die Bewertung des Unternehmens auf 300 Millionen US-Dollar. Liberate, gegründet im Jahr 2022, hat sich darauf spezialisiert, KI-Systeme für die Versicherungsbranche zu entwickeln, insbesondere für Sach- und Unfallversicherer.

Die Versicherungsbranche steht vor der Herausforderung, steigende Betriebskosten und veraltete Systeme zu bewältigen, während gleichzeitig die Kundenerwartungen steigen. Liberate bietet eine Lösung, indem es KI in die Kernprozesse der Versicherer integriert. Dies ermöglicht es, nicht nur Anfragen zu beantworten, sondern komplette Aufgaben wie die Bearbeitung von Schadensfällen oder die Aktualisierung von Policen zu automatisieren.

Ein zentrales Element von Liberates Angebot ist die Sprach-KI-Assistentin Nichole, die in der Lage ist, eigenständig Kundenanfragen zu bearbeiten und Versicherungen zu verkaufen. Unterstützt wird sie von einem Netzwerk von KI-Agenten, die in bestehende Systeme der Versicherer integriert sind und ohne menschliches Eingreifen arbeiten.

Die Technologie von Liberate hat bereits beeindruckende Ergebnisse erzielt: Die Verkaufszahlen stiegen im Durchschnitt um 15 %, während die Kosten um 23 % gesenkt werden konnten. Das Unternehmen hat mittlerweile über 60 Kunden, darunter einige der größten Versicherer in den USA, die zusammen einen Großteil des Marktes ausmachen.

Ein weiterer Vorteil der KI-Lösungen von Liberate ist die Möglichkeit, rund um die Uhr zu operieren. Kunden können zu jeder Tages- und Nachtzeit Versicherungen abschließen, was mit menschlichen Agenten nicht möglich wäre. Dies ist besonders in Krisensituationen von Vorteil, wie die drastische Verkürzung der Reaktionszeit bei Hurrikanschäden von 30 Stunden auf 30 Sekunden zeigt.

Die jüngste Finanzierungsrunde wird genutzt, um die Fähigkeiten der KI weiter auszubauen und die Verbreitung der Technologie in der Versicherungsbranche zu unterstützen. Mit einem Team von rund 50 Mitarbeitern plant Liberate, die KI-gestützte Automatisierung in der Branche weiter voranzutreiben.

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