CHICAGO / LONDON (IT BOLTWISE) – McDonald’s führt sechs neue Getränkespezialitäten ein, die dauerhaft auf der Speisekarte stehen werden. Diese neuen Angebote sollen Kunden anlocken, die bisher zu Starbucks oder Dutch Bros. tendierten. Die Einführung der neuen Getränke ist Teil einer größeren Strategie, die auch die Abschaffung der Selbstbedienungs-Getränkestationen bis 2032 umfasst.
McDonald’s hat kürzlich sechs neue Getränkespezialitäten in sein Sortiment aufgenommen, die ab sofort in allen US-amerikanischen Filialen erhältlich sind. Diese neuen Getränke, die als dauerhafte Ergänzung zur Speisekarte hinzugefügt wurden, umfassen drei neue ‘Refreshers’ und drei speziell kreierte Limonaden. Mit dieser Erweiterung zielt McDonald’s darauf ab, Kunden anzusprechen, die bisher eher zu spezialisierten Kaffee- und Getränkeketten wie Starbucks oder Dutch Bros. tendierten.
Die neuen Getränke bieten eine Vielzahl von Geschmacksrichtungen und Texturen, darunter gefriergetrocknete Früchte, samtigen Cold Foam und knallende Boba-Perlen. Diese Innovationen sollen nicht nur die Getränkeauswahl erweitern, sondern auch das Kundenerlebnis in den Restaurants verbessern. Laut Alyssa Buetikofer, Chief Marketing and Customer Experience Officer von McDonald’s USA, sind Getränke für viele Kunden mehr als nur ein Getränk, sie sind ein wesentlicher Bestandteil des McDonald’s-Erlebnisses.
Zusätzlich zu den neuen Getränken plant McDonald’s, die Rolle eines ‘Beverage Specialist’ in seinen 14.000 US-Restaurants einzuführen. Diese Mitarbeiter werden sich ausschließlich auf die Zubereitung und den Service von Getränken konzentrieren. Diese Veränderung ist Teil eines umfassenderen Plans, der auch die Abschaffung der Selbstbedienungs-Getränkestationen bis 2032 vorsieht. Künftig werden alle Getränkestationen von Mitarbeitern bedient, um ein einheitlicheres und qualitativ hochwertigeres Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Die Einführung dieser neuen Getränke und die Umstrukturierung der Getränkestationen sind Teil einer Strategie, die darauf abzielt, McDonald’s als führenden Anbieter von Getränkespezialitäten zu positionieren. Diese Maßnahmen könnten auch als Reaktion auf den wachsenden Wettbewerb im Bereich der Getränkespezialitäten gesehen werden, da immer mehr Fast-Food-Ketten ihre Getränkemenüs erweitern, um mit spezialisierten Kaffeehäusern zu konkurrieren.
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