LISSABON / LONDON (IT BOLTWISE) – McDonald’s plant, seine Franchise-Nehmer strenger zu bewerten, um sicherzustellen, dass sie den Kunden ein konsistentes Wertangebot bieten. Diese neuen Standards sollen ab 2026 weltweit gelten und sind Teil einer Strategie, um preisbewusste Kunden zurückzugewinnen.
McDonald’s hat angekündigt, ab dem 1. Januar 2026 seine globalen Franchising-Standards zu überarbeiten, um sicherzustellen, dass Franchise-Nehmer den Kunden ein konsistentes und verlässliches Wertangebot bieten. Diese Maßnahme ist Teil einer umfassenderen Strategie, um preisbewusste Kunden anzusprechen, da das Unternehmen mit wirtschaftlichen Herausforderungen und veränderten Konsumtrends konfrontiert ist.
Andrew Gregory, Senior Vice President für globales Franchising bei McDonald’s, erklärte in einem Memo, dass die neuen Standards darauf abzielen, die Verantwortung für die Wertführerschaft zu stärken. Franchise-Nehmer, die etwa 95% der McDonald’s-Restaurants weltweit betreiben, werden künftig in ihrer Preispolitik umfassend bewertet, um sicherzustellen, dass sie den Kunden einen echten Mehrwert bieten.
Diese Änderungen kommen zu einem Zeitpunkt, an dem McDonald’s in den USA und anderen wichtigen Märkten wie Frankreich und Deutschland bereits Wertmenüs eingeführt hat, um den Rückgang der Besucherzahlen umzukehren. Die Strategie scheint Früchte zu tragen, da das Unternehmen nicht nur die Rückgänge bei den gleichen Filialumsätzen gestoppt hat, sondern auch mehr einkommensstarke Kunden anzieht, die auf Fast Food umsteigen.
Allerdings könnten die neuen Standards bei einigen US-amerikanischen Franchise-Nehmern auf Widerstand stoßen, die bereits eine angespannte Beziehung zu ihrem Franchisegeber haben. Eine unabhängige Interessenvertretung von McDonald’s-Betreibern hat das Unternehmen aufgefordert, finanziell beizutragen, um Rabatte für Franchise-Nehmer langfristig tragfähiger zu machen. Trotz dieser Herausforderungen bleibt McDonald’s CEO Chris Kempczinski vorsichtig optimistisch, dass der Druck auf die Verbraucher bis weit ins Jahr 2026 anhalten wird.
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