REDMOND / LONDON (IT BOLTWISE) – Microsoft hat die KI-Zusammenfassungsfunktion in Teams aufgrund von Datenfehlern vorübergehend deaktiviert. Nutzer berichteten von ungenauen Zusammenfassungen und fehlenden Funktionen, was das Vertrauen in die Technologie erschüttert.
Microsoft hat kürzlich die KI-gestützte Zusammenfassungsfunktion in seiner Kommunikationsplattform Teams deaktiviert. Diese Entscheidung fiel nach Berichten über erhebliche Ungenauigkeiten bei der Zusammenfassung von Besprechungen. Nutzer weltweit, insbesondere Geschäftskunden, die Microsoft 365 Copilot oder Teams Premium verwenden, waren von diesen Problemen betroffen. Die Deaktivierung wurde am 5. Mai 2026 offiziell bestätigt und betrifft zahlende Kunden weltweit.
Die Ursache für die Probleme liegt in einem kürzlich durchgeführten Code-Update, das dazu führte, dass die KI entweder gar nicht mehr funktionierte oder irreführende Zusammenfassungen produzierte. Besonders betroffen waren Unternehmen, die auf die individuell anpassbare Zusammenfassungsoption angewiesen waren, um Besprechungsnotizen nach eigenen Vorgaben zu erstellen. Diese Funktion ist derzeit offline, während Microsofts Ingenieurteams an der Ursachenanalyse arbeiten.
Dieser Vorfall reiht sich in eine Serie von Pannen ein, die das Vertrauen in Microsofts KI-Produkte erschüttert haben. Bereits im Februar 2026 sorgte ein schwerwiegender Fehler im Microsoft 365 Copilot für Aufsehen, als die KI vertrauliche E-Mails zusammenfasste und damit Datenschutzrichtlinien umging. Im März 2026 folgte ein weiterer Vorfall, bei dem Nutzer bei aufgezeichneten Besprechungen die Fehlermeldung erhielten, dass die KI-Notizen nicht geladen werden konnten.
Die vorübergehende Abschaltung der Zusammenfassungsfunktion zeigt, wie anfällig die aktuelle KI-Landschaft noch ist. Microsoft plant jedoch weiterhin die Einführung neuer Produkte wie „Agent 365“ und der „Microsoft 365 E7“-Suite, die KI als dauerhafte Delegationsschicht etablieren sollen. Ob diese Systeme erfolgreich sein werden, hängt maßgeblich davon ab, ob Microsoft die aktuellen Genauigkeitsprobleme in den Griff bekommt.
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