SAN FRANCISCO / LONDON (IT BOLTWISE) – Der Black Friday hat erneut seine Bedeutung im Online-Handel unter Beweis gestellt, mit einem weltweiten Umsatz von 79 Milliarden US-Dollar. Besonders bemerkenswert ist der Einfluss von KI-Tools, die den Einkaufserfolg maßgeblich mitgestalten. In den USA wurden allein 18 Milliarden Dollar umgesetzt, wobei der Einsatz von KI-gestützten Technologien ein Wachstum von 805 Prozent verzeichnete.
Der Black Friday hat sich erneut als ein bedeutendes Ereignis im Online-Handel erwiesen, mit einem weltweiten Umsatz von 79 Milliarden US-Dollar. Dies entspricht einem Wachstum von sechs Prozent im Vergleich zum Vorjahr, wie aus einer Analyse von Salesforce hervorgeht. Besonders in den USA, wo 18 Milliarden Dollar umgesetzt wurden, zeigt sich der Einfluss von KI-gestützten Technologien deutlich. Adobe Analytics berichtet von einem bemerkenswerten Anstieg der KI-Nutzung um 805 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
Die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Online-Shopping wird immer bedeutender. Salesforce hat festgestellt, dass weltweit 14,2 Milliarden US-Dollar der Umsätze direkt auf den Einsatz von KI zurückzuführen sind, davon allein 3 Milliarden in den USA. Diese Entwicklung zeigt, dass immer mehr Verbraucher auf KI-Tools wie Chatbots zurückgreifen, um ihre Einkaufserlebnisse zu optimieren, anstatt traditionelle Suchmaschinen oder Preisvergleichsportale zu nutzen.
Auch wenn der Online-Handel boomt, bleibt der stationäre Handel in den USA ein wichtiger Bestandteil des Black Friday. Die Schlangen vor den Geschäften am Tag nach Thanksgiving sind nach wie vor eine Tradition. Allerdings zeigen sich hier gemischte Ergebnisse: Während Pass_by ein Wachstum der Ladenbesuche um 1,7 Prozent verzeichnet, berichtet RetailNext von einem Rückgang um 3,6 Prozent. Diese Diskrepanz verdeutlicht die Unsicherheiten im stationären Handel, dessen genaue Umsatzzahlen erst mit den Quartalsberichten der großen Handelsketten bekannt werden.
Die Inflation in den USA, die derzeit bei sieben Prozent liegt, beeinflusst das Kaufverhalten der Verbraucher. Laut Branchenberichten kaufen die Kunden gezielter und nutzen den Black Friday nicht mehr als zentrales Event, sondern als eine von vielen Gelegenheiten zum Preisvergleich. Diese Entwicklung könnte langfristig zu einer Veränderung der Handelsstrategien führen, wobei der Fokus verstärkt auf personalisierte und KI-gestützte Einkaufserlebnisse gelegt wird.
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